Reconstrucción de BrightView: actualización financiera y operativa

en mi Artículos de la temporada pasadaproporcioné una actualización completa Visión de lentede– Clasificado No. 1 en 2024 LMLista 150 ——El proceso de reconstrucción. Si se perdió este artículo, le recomiendo que lo lea para obtener información general sobre los siguientes detalles importantes. La frase clave de ese artículo fue: «BrightView pretende convertirse en un competidor formidable».

Durante el trimestre que finalizó el 30 de junio de 2024, comenzamos a ver algunos resultados de los importantes esfuerzos de la administración para reconstruir BrightView. Vea el resumen de los resultados de BrightView a continuación.

El ascenso y la caída de BrightView, y quizás su resurgimiento, sirven como una buena advertencia para todas las empresas de paisajismo exitosas. La necesidad de una visión inspiradora y una ejecución diligente nunca desaparecerá. Piense en ello como andar en bicicleta cuesta arriba. No puedes dejar de pedalear y deslizarte porque si lo haces te caerás.

Si bien los artículos de la temporada pasada brindaron una perspectiva estratégica sobre los esfuerzos de reconstrucción, este artículo destaca varias medidas y estrategias que quizás desee considerar en su negocio.

tasa de retención de clientes

Cuando BrightView se lanzó en 2018, su tasa de retención de clientes era del 85%. En 2019, 2020 y 2021, la tasa de retención de BrightView ha empeorado ligeramente año tras año. En 2022, la situación empeoró aún más. Para 2023, la situación ha empeorado. La administración de BrightView tiene la intención de aumentar las tasas de retención al menos al 90 %.

tasa de rotación de empleados

BrightView también está trabajando para reducir la rotación de empleados en el sitio. Si bien BrightView no revela su tasa de rotación, la gerencia dijo que el porcentaje de rotación ha mejorado en 19 puntos porcentuales, incluidos seis meses consecutivos de mejora.

La venta cruzada aumenta efectivamente los ingresos

Históricamente, BrightView ha convertido menos del 10 % de sus proyectos de construcción en contratos de mantenimiento. La dirección reorganizó las operaciones de la empresa para promover las ventas cruzadas, que suele ser una forma muy rentable de crecer.

plan de incentivos

Hace menos de un año, BrightView tenía 30 planes de pago discrecionales diferentes para recompensar el desempeño de los empleados, ahora tiene dos; Sus planes se centran principalmente en lograr el EBITDA y el crecimiento del EBITDA. Debido a este enfoque, BrightView quiere ser más estricto en materia de precios.

adquisición

BrightView espera reanudar las adquisiciones en 2025.

Resumen del estado de pérdidas y ganancias

BrightView «ajusta» sus ingresos netos antes de intereses e impuestos, depreciación y amortización y ciertos cargos en sus informes públicos. He utilizado algunos de estos ajustes para ajustar los ingresos operativos en la siguiente tabla. La idea es que estos gastos no formen parte de las operaciones ordinarias. Históricamente, estos ajustes incluyen gastos relacionados con la transformación e integración del negocio, convertirse en una empresa pública y defender demandas de accionistas, pagar a algunos empleados mediante compensación de acciones y otros gastos inusuales. La compañía también realizó ajustes por gastos relacionados con COVID-19. En la siguiente tabla, no he ajustado los resultados para los gastos de COVID-19 porque son una parte normal de las operaciones de una empresa de paisajismo.

Para los expertos en contabilidad: tenga en cuenta que he excluido de los ingresos operativos los gastos relacionados con la amortización de activos intangibles registrados cuando BrightView adquiere otros negocios, así como las ganancias por desinversión. Dado que la mayoría de las empresas de jardinería no tienen estos elementos, los excluí para que el equipo de administración pudiera comparar sus datos con los de BrightView.

Ventas de césped en EE. UU. desde el trimestre finalizado el 31 de marzo de 2024 – No. 13, 2024 LM150 List, y la discontinuación de BES hace que sea más difícil comparar el desempeño financiero actual de BrightView con su desempeño financiero histórico. Por ejemplo, la venta de estas entidades resultó en una disminución de $39 millones en los ingresos por mantenimiento de jardines durante el trimestre finalizado el 30 de junio de 2024 en comparación con el trimestre finalizado el 30 de junio de 2023, incluida una disminución de $25 millones.

Para comprender las tendencias a corto plazo, la siguiente tabla muestra los resultados operativos de cada uno de los últimos cinco trimestres:

Para comprender las tendencias a largo plazo, la siguiente tabla muestra el desempeño operativo de cada uno de los últimos cuatro años: