Cultive sus verduras: los propietarios deben cambiar de actitud para crecer bien
Al igual que conducir un vehículo con transmisión manual, en los negocios hay que cambiar de marcha mientras se acelera.
No querrás hacer un cambio demasiado pronto porque perderás tiempo y dinero y te concentrarás en las cosas equivocadas. No querrás cambiar de turno demasiado tarde porque agotarás a los miembros de tu equipo. Y no puedes saltarte marchas.
Considere los distintos “engranajes” de un negocio de paisajismo, también conocidos como etapas de desarrollo. No se obsesione demasiado con estas cifras de ingresos y personal; no son reglas estrictas y rápidas. Son gamas suaves. Centrarse en el progreso de las etapas.
Las condiciones requeridas para poseer y operar una empresa de paisajismo de Fase 1 son significativamente diferentes de las requeridas para regular una empresa de Fase 5. Pero a menudo no pensamos en cómo pasar de la etapa uno a la segunda, de la segunda a la tercera, y así sucesivamente.
Uno de los cambios más importantes es el papel del propietario. A medida que una empresa crece, los propietarios deben convertirse más en líderes y menos en gerentes. El propietario contratará a un gerente para que administre y «haga el trabajo». Como líder, el propietario marcará la dirección, los valores, la cultura y el ritmo.
A medida que la empresa crece, el propietario se convierte en un líder para los altos ejecutivos. Los altos ejecutivos son personas que desempeñan sus funciones de forma independiente. Los propietarios y ejecutivos trabajan juntos para definir metas y prioridades, y luego los ejecutivos deciden cómo alcanzarlas.
Cuando los propietarios realicen estos cambios, la empresa necesitará nuevo software, procesos y personas. A medida que su empresa pasa de una etapa a la siguiente, aquí hay algunas preguntas que debe hacerse:
- ¿Pueden usted y otros ver claramente los resultados financieros y operativos?
- ¿Tiene un informe que ayudará a las personas a tomar decisiones más fácil, más rápido y mejor?
- ¿Sus empleados cumplen estándares como el de eficiencia laboral?
- ¿Se ha mejorado la eficiencia de los gastos de gestión? ¿Está aumentando su uso de software? ¿Su equipo tiene una mentalidad de mejora de procesos? ¿La gente documenta los procesos?
- ¿Cuál es su estrategia de reclutamiento?
- ¿Dónde innovas? ¿Dónde estás invirtiendo en tu futuro?
Algunos propietarios no quieren realizar los cambios necesarios para pasar a la siguiente fase. Esto sucederá si están satisfechos con sus niveles de ingresos actuales.
Aquí tienes otra opción: puedes conducir por todo el país en segunda velocidad. Será una experiencia ruidosa y dolorosa, y terminarás dañando el motor (y la empresa y los empleados), pero puedes hacerlo.
Otra forma es hacer un cambio ascendente. En los negocios, se necesita conocimiento, disciplina y trabajo duro por parte del propietario y de otros para lograrlo.
¿Sabe lo que usted y su empresa deben hacer para pasar al siguiente nivel?
