Hay algo sencillo que puedes hacer para retener a los empleados, dice Kate Rheinstein Brodsky

¿Quiénes son sus inspiraciones minoristas?

Mi primera inspiración provino de la tienda Hollyhock de mi madre, que fue propietaria en Los Ángeles durante 30 años. Realmente disfruto el ritmo y el ritmo del día y las interacciones con los clientes. Ha estado haciendo un excelente trabajo al atender a clientes comerciales y minoristas. Las antiguas tiendas de Treillage, Bunny Williams y John Rosselli también me inspiraron mucho. Mi abuela también era dueña de una tienda de antigüedades en Nueva Orleans llamada Flair.

Como propietario de una tienda de tercera generación, ¿cuál es el mejor consejo empresarial que ha recibido?

Empieza poco a poco, esto viene de mi madre. Elija un proyecto, comprométase con él y construya a partir de ahí. En lugar de elegir dos docenas de artistas, ¿por qué no elegir tres y apoyarlos de una manera más profunda? Genera lealtad y confianza en los consumidores porque saben que obtendrá los productos que desean y necesitan cuando compren. Quiero que los artistas se sientan apoyados. Es emocionante mostrarle a la gente su trabajo y hacerles saber que siempre pueden volver para ver (más). Estamos trabajando en una nueva ronda de trabajos sobre papel mary nelson sinclair El mes que viene, tenemos una lista de personas que esperan con ansias la serie.

¿Qué errores crees que cometen los minoristas en el merchandising?

Tienes que mostrarle a la gente cómo usar las cosas de una manera visualmente emocionante. Tal vez eso signifique poner el espejo que quieres en la consola y luego poner luces y pantallas de lámpara en la consola que sean un poco más salvajes que las que pondrías en la casa de otra persona, sólo porque eso se siente un poco emocionante. Necesita un poco de drama. Amplíelo un 20% más de lo que haría en su casa real; debería tener más zhuzh, pero no se exceda.

Este es un gran consejo. Los consumidores pueden comprar un sofá beige, pero ¿por qué no elegir el rojo tomate?

¡Exactamente! Este drama hace que las compras sean atractivas.