Mark Tipton de Aspire habla con Seth Jones de LM sobre los orígenes de la empresa

(Contenido patrocinado) El director ejecutivo y cofundador de Aspire, Mark Tipton & gestión del paisaje Seth Jones, director editorial de Elevate Expo 2024 en Charlotte, Carolina del Norte, Tipton compartió detalles sobre los antecedentes de la empresa, su creciente enfoque en la construcción de paisajes y más.

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Transcripción:

Su Jie: Seth Jones
monte: Marcos Tipton

Su Jie: Hola a todos, mi nombre es Seth Jones. gestión del paisaje Revista. Asistí a Elevate 2024 y me acompañó Mark Tipton, director ejecutivo y cofundador de Aspire y buen amigo mío. ¿Puedes darme una breve introducción?

monte: Oh sí. Tengo experiencia en la industria del paisaje. Había trabajado en una empresa de software antes de esto y realmente vi la gran oportunidad en este espacio y quería hacerlo más grande. Desde una perspectiva tecnológica, la industria en su conjunto está de hecho unos pasos por detrás de la mayoría de las demás industrias y continúa creciendo. Como estamos viendo ahora, está entrando mucho dinero nuevo a la industria. Entonces esta es una gran oportunidad para hacer un gran cambio. Entonces me reuní con Kevin Kehoe, quien es un veterano de la industria desde hace mucho tiempo, y compartimos la pasión por esta industria y una visión de lo que podíamos hacer. Me reuní con algunos de los inversores originales y les dije: «Oye, esto es lo que queremos hacer. Queremos triunfar. Realmente despegó».

Su Jie: Tiene un nuevo enfoque en la construcción de paisajes. ¿qué es? Por favor cuéntame una historia sobre esto.

monte: Por lo tanto, Aspire apoya la construcción de paisajes durante mucho tiempo. Hemos diseñado un determinado conjunto de funciones en torno a esto, pero en realidad no es suficiente. muy bien. Lo que teníamos eran algunas características excelentes, pero nuestros clientes querían más, y estos eran clientes existentes que vinieron a nosotros y dijeron: «Nos gusta cómo podemos administrar esta parte de nuestro negocio en Aspire, pero esta parte de nuestro No. Necesitamos utilizar hojas de cálculo o utilizar otros pequeños paquetes de software. Adoptamos esto como nuestra estrategia hace aproximadamente un año y medio y hemos estado trabajando muy duro e invirtiendo mucho en esta área.

Su Jie: ¿Por qué es importante que las empresas cuenten con un sistema operativo de construcción?

monte: En primer lugar, no hay realmente buena información en todos los ámbitos, por lo que toman información de aquí y de allá, tratando de reconstruirla. El flujo de trabajo es inconsistente. Los datos son inconsistentes. Es difícil confiar en su informe, por lo que muchos de nuestros clientes administran una gran parte de su negocio de manera muy eficiente en Aspire y luego tienen que extraer datos de fuera de Aspire, lo que crea no solo problemas de calidad de los datos, sino también la carga de trabajo. También es enorme. Por eso tiene sentido tener todo esto bajo un mismo techo.

Su Jie: Mark, ¿puedes ayudarme a entender cuando dices que alguien tiene que ir a otro sistema? ¿Sabes lo terrible que sería hacer diferentes cosas poco a poco en lugar de hacerlo todo de principio a fin porque no tengo ese trabajo?

monte: Sí, eso es realmente malo. Porque no es sólo el tiempo que dedicas a procesar datos, como tomar datos manualmente de alguna hoja de cálculo e insertarlos aquí en el sistema, sino que también se crean imprecisiones, creando redundancia además del trabajo redundante, y luego también te pierdes muchas cosas. Lo importante de Aspire y nuestra gran propuesta de valor para los contratistas es la precisión de los datos que tenemos porque todos son consistentes. Todo esto bajo un mismo techo permite a los contratistas tomar mejores decisiones. Bueno, en estos casos, tu perfil es inconsistente. No siempre coincide. Puede desincronizarse fácilmente y tomar decisiones de alta calidad es mucho más difícil debido a la información de baja calidad.

Su Jie: ¿Este sistema tiene un nombre?

monte: Es parte de Aspire. Es parte del sistema central de Aspire.

Su Jie: ¿Qué sigue en la hoja de ruta?

monte: ¿Qué pasa después? Tenemos mucho trabajo por hacer. Estamos desarrollando algunos proyectos de nueva construcción. Estamos trabajando en los informes de tiempo. En estados como California, existen muchos requisitos nuevos para los informes y la gestión del tiempo. Estamos introduciendo algunas funciones de códigos de barras para que pueda codificar sitios de trabajo, productos y más. Sin embargo, una de las cosas que más me entusiasma son las auditorías e inspecciones in situ. Entonces tenemos una plataforma llamada PI o Property Intel, que tradicionalmente es una plataforma de medición, busque un sitio y mídalo. Hemos incorporado una aplicación llamada Landone que le permite crear algunos cuadros, dibujos e ilustraciones simples para sus esfuerzos de mejora de ventas. Pero estamos llevando ese producto, integrándolo con Aspire a otro nivel, y brindando a los gerentes de cuentas y otros roles enfocados de alta calidad en la organización la capacidad de salir, visitar los sitios de los clientes, registrar activos inmobiliarios y crear una mejor de los clientes que buscan oportunidades para servir. Oye, tal vez no estemos cuidando nuestro césped como deberíamos ni siendo proactivos al respecto. Para pagar este monumento es necesario actualizar el cartel. Ha pasado mucho tiempo. Queríamos hacer algunas recomendaciones que permitieran a nuestros clientes generar más ingresos, mayores márgenes de ingresos e ingresos que aumenten la satisfacción del cliente. Así que lo combinaremos con una combinación de PI y Aspire, lo que realmente lo llevará al siguiente nivel. Como parte de nuestra asociación con ServiceTitan, introduciremos una serie de productos de inteligencia artificial en Aspire y podremos introducir muchos productos profesionales en ServiceTitan. El año pasado lanzamos Marketing Pro. Lanzaremos muchos productos nuevos, como Sales Pro y Contact Center Pro.

Su Jie: ¿Qué piensas sobre lo grande que se ha vuelto esto a lo largo de los años?

monte: maravilloso. Es un poco surrealista. Esto es difícil de hacer. Tuvimos más de 600 personas hoy, pero fue una gran experiencia. Así que hemos tenido asociaciones tremendas a lo largo del camino que nos han permitido llegar a este punto. Cuando das un paso atrás y miras esto, el tamaño del stand, la base de clientes, el impacto que tenemos en la industria, lo más gratificante es cuando la gente se acerca y dice: «Oye, gracias no». Gracias por todo lo que ha hecho por mí y por mi negocio, pero gracias por la dirección en la que está impulsando la industria.

Su Jie: Hola, soy Seth Jones y ustedes conocen a Mark Tipton. Gracias por ver nuestro programa. gestión del paisaje televisión.