Si los incendios forestales de Los Ángeles dañaron su hogar, aquí encontrará todo lo que debe saber, desde cómo gestionar el seguro hasta cómo evitar estafas
Janet Ruiz, directora de comunicaciones estratégicas del Instituto de Información de Seguros con sede en el sur de California, enfatiza que trabajará en estrecha colaboración con ajustadores de reclamos y compañías de seguros, por lo que ayuda a construir una relación de trabajo comunicativa, respetuosa y mutuamente beneficiosa.
«Piense en ello como un proceso de negociación y no se ponga a la defensiva», dijo. «Ésta es una situación muy preocupante y la gente suele mencionar que están ‘luchando’ con sus compañías de seguros, pero les insto a negociar». «
¿Tengo que trabajar con el ajustador de una compañía de seguros?
Puede optar por trabajar con un tasador público en lugar de un tasador de una compañía de seguros. Si elige esta ruta, ya no se comunicará directamente con la compañía de seguros (el tasador público asumirá ese rol). Para algunas personas, esto puede aliviar algo de estrés, pero tendrá que pagarles con cargo al acuerdo de reclamación. Puede encontrar una licencia de tasador público a través de: Departamento de Seguros de California.
¿Cómo crear un listado de vivienda para una compañía de seguros?
En algún momento, se le pedirá que proporcione un inventario de todos los artículos de su hogar. Si conservaba uno antes de verse obligado a abandonar su casa, ahora es el momento de desconectarlo. No se preocupe si no mantiene un inventario actualizado de todo lo que hay en su hogar. Siéntate con tu familia y escribe todo lo que puedas recordar.
Ruiz recordó a la gente que en la era de los teléfonos inteligentes, la mayoría de los residentes tienen más archivos de los que creen.
«Probablemente tengas un inventario en tu teléfono, incluso si no es intencional», dijo. «Es posible que hayas filmado un evento o una fiesta en tu casa».
Y, mientras limpia y reconstruye, asegúrese de tomar fotografías. todo Mover o reemplazar un estado anterior.
¿Qué debo hacer después de que la compañía de seguros procese mi reclamo?
Cuando comience a recibir los cheques de liquidación de su seguro, es posible que descubra que no solo están escritos para usted, sino también para su banco o compañía hipotecaria. Comuníquese con su banco o compañía hipotecaria para averiguar cómo acceder a sus fondos.
Asegúrese de documentar y documentar cuidadosamente sus conversaciones con la compañía de seguros y con todos los demás en el camino.
mantente organizado
Según Schlegelmilch, uno de los mayores desafíos que enfrentan las familias después de un desastre es clasificar el papeleo y las oportunidades de asistencia.
Desde la financiación de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) hasta las subvenciones en bloque para el desarrollo comunitario y los préstamos a bajo interés de las asociaciones de pequeñas empresas, todo puede resultar abrumador y confuso. Además, la cobertura puede superponerse y recibir un tipo de asistencia puede hacer que usted no sea elegible para otro. Así que asegúrese de leer todo detenidamente antes de registrarse. Sin embargo, si sin darse cuenta recibe beneficios duplicados, es poco probable que enfrente cargos penales, pero tendrá que devolver el dinero.
