«Happy Work» es el único indicador importante del éxito: la construcción de la campaña de diseño más grande de la India
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Todos los viernes, el nuevo podcast de Yanko Design «Mentalidad de diseño“Beyond portfolio and project presentation, delving into the philosophy, failure and future-oriented strategies of the world’s most influential creative leaders. Hosted by Radhika Seth, Design Thinking brings candid dialogue that not only reveals great designs, but also when it’s great, especially when the bet is important, whether you’re a creative, creative, or creative, whether you’re a creative, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a business, or a negocio, o una empresa, o una empresa, o una empresa, una empresa, una empresa, o una empresa, una empresa o una empresa
Nuestra serie principal es Ashwini Deshpande, cofundador de Elephant Design, la mayor firma de consultoría de diseño multidisciplinaria independiente en India. La carrera de Ashwini abarca 36 años y representa una generación que transforma el diseño indio de después de la creación en una fuerza importante en los negocios y la sociedad. La conversación rastrea los orígenes del gran elefante en 1989, revela la filosofía del diseño de que el diseño no es «lujo, sino democracia» y explora cómo son el éxito comercial y los impactos sociales, y cuán consistentes deben mantenerse.
Por qué elegir entre ganancias y propósito es un dilema incorrecto
Ashwini perdió el tiempo sin dudarlo, y un antiguo debate tuvo lugar entre hacerlo bien y funcionar bien. «No tiene que elegir entre ganancias y meta. Puedes armar los dos. Se puede fusionar». Su confianza declaró que tardó 36 años en probar la teoría. Este no es una ilusión o un discurso de la empresa. Esta es una filosofía comercial forjada en el incendio de la transformación económica de la India, cuando la consultoría de diseño era realmente desconocida y cada proyecto era una oportunidad para demostrar que un buen diseño puede crear un cambio social.
La base de esta creencia se remonta a la visión radical de los elefantes en forma de NID (Instituto Nacional de Diseño), que ve el diseño como una herramienta para todos, en lugar de un lujo por unos pocos. «El diseño no es un lujo, ni una herramienta, es democracia». Pero la democracia requiere participación, y la participación requiere supervivencia. «Solo puede hacerlo bien si sobrevive. Para ponerse financieramente estable y tener un modelo de negocio que pueda crecer, es importante contratar más diseñadores y luego difundir el impacto del diseño». Para Ashwini, el diseño es parte de la construcción del país y no solo merece una compensación justa, sino también crítica para mantener el impacto.
Construir un imperio de diseño en una economía que no sepa sobre el diseño
Filmado a fines de la década de 1980 India: solo hay dos modelos de automóviles, los scooters compraron listas de espera de años en cuotas, sin centros comerciales, sin ropa de marca y las computadoras apenas comienzan a ingresar al lugar de trabajo. Este es el paisaje donde nació Elephant Design, y cada proyecto es revolucionario. «Cualquiera que esté dispuesto a invertir en diseño, ya sea sus productos o comunicación, tendrá un impacto positivo en la economía india», recuerda Ashwini.
Comenzar una empresa de consultoría de diseño en este entorno no solo es ambicioso, sino también necesario. «Realmente no tenemos muchas otras opciones. No es como un coordinador de posición que está alineado fuera del NID. Nadie contrata a un diseñador. Así que parece ser lo correcto». Cada proyecto se convierte en una oportunidad para crear un cambio social y demuestra que un buen diseño puede cambiar la forma en que los indios consumen productos y experiencias. Pero esto no es idealismo para uno mismo. «Nunca es una organización benéfica ciega porque no sobreviviremos y si no somos económicamente estables, no seremos una buena persona para trabajar con nosotros».
La cruel realidad de vender cosas, nadie sabe que la necesitan
Pocas personas en los primeros paisajes comerciales de la India entienden el valor de los pagos. Las agencias de publicidad satisfacen las necesidades de marca y de comunicación, y hacen estos servicios gratuitos contra los presupuestos de los medios. La llamada «I + D» satisface las necesidades de diseño de productos, y Ashwini sonríe y dice: «Referencia y repetición». Esto es lo que entra el elefante del mercado, solo la creencia y la necesidad.
«No tenemos otra opción. Nadie sabe que tienen que pagar una tarifa de diseño para obtener asesoramiento de consultoría de diseño», explicó Ashwini. «Así que tenemos que hacer que se den cuenta primero de que si adoptas un buen diseño, puedes ganar dinero. Ya sea que trabajes con nosotros o trabajes con otros, el diseño te ayudará a ganar dinero». El equipo es necesario para ser un misionero, constantemente una prueba de que el diseño no es un gasto de marketing, sino una inversión de capital que generará rendimientos. «Solo que tienes que demostrarlo. En última instancia, tienes que demostrar que el buen diseño es en realidad un buen beneficio». Esta defensa pragmática prepara el escenario para la próxima generación de estudios de diseño indios.
Defensa del usuario: la estrella de North que nunca cambia
A medida que los elefantes crecieron a más de 70 personas, mantener la filosofía central se ha vuelto más importante y más desafiante. Ashwini descubrió que la respuesta no es una regla estricta, sino un enfoque único: «Somos defensores de los usuarios. Siempre que podamos resolverla para ellos, todo lo demás caerá en su lugar». Este enfoque permite la diversidad de enfoques al tiempo que mantiene la consistencia en los resultados. El problema del diseñador de Gen Z puede ser diferente al de los millennials, pero si ambos resuelven usuarios, ambos métodos tienen ventajas.
El enfoque en la defensa del usuario también da forma a cómo el elefante evalúa a los potenciales miembros del equipo. «Algunas personas no montan elefantes», dijo Ashwini con una franqueza única. «Si la filosofía no coincide, no se trata de hacer que monte un elefante. Pero siempre que pueda resolverlo para el usuario, las cosas caerán en su lugar». En la superficie, no tiene nada que ver con la integración cultural, sino sobre el compromiso compartido de poner las necesidades del usuario en el centro de cada decisión. «Mientras sus diferencias se basen en información del usuario y esté abordando los puntos débiles para sus usuarios o negocios, está haciendo un excelente trabajo de forma predeterminada».
Revelación de Rockefeller: tres compromisos que lo cambian todo
En 2008, la Fundación Rockefeller invitó a 12 diseñadores de todo el mundo a explorar cómo el diseño puede resolver proyectos de impacto social. Para Ashwini, no es solo un seminario, sino «proporcionar algún tipo de canal para lo que la gente siempre ha querido hacer, es» transformador «. La visión clave no se trata de renunciar al trabajo comercial para la bondad social, se trata de integración. «
Ashwini tiene tres promesas que una forma de remodelar un elefante. Primero, comience con el problema del patio trasero porque «ningún problema es demasiado pequeño para resolver». Su primer proyecto fue la conciencia del aislamiento de la basura en el vecindario de sus estudios de Pune. En segundo lugar, trabaje en sus propias habilidades. «Si tengo comunicación visual, eso es lo que quiero resolver. Siempre que identifique su competitividad central y la use por razones de impacto social, tendrá el mayor impacto». Tercero, generando impacto social en un proyecto comercial. «No hay ningún negocio dispuesto a hacer cosas malas, y si solo tienes la oportunidad de hacer cosas buenas por ellos, serán muy fáciles de aceptar».
Operación de lavado y propósito de propósito: cómo encontrar diferencias
El mundo del diseño se está ahogando en un propósito, y Ashwini no es malo. «Si solo observa a los ganadores de muchas competiciones de diseño globales, desafortunadamente estará abrumado por el propósito». Pero bajo la brillante y galardonada fachada, hay movimientos más silenciosos que marcan la verdadera diferencia, en el momento es una idea. Es posible que estos proyectos no brille ni ganen premios, pero traen cambios positivos a los usuarios y las empresas.
La prueba de la autenticidad es cruel pero simple: «¿Mueves la mayor cantidad posible de la aguja y el potencial del proyecto?» No tiene nada que ver con la intención o el esfuerzo, sino con los resultados. «Este rayo de propósito y gloria solo te llevará tan lejos. Sin embargo, te hará sentir insatisfecho porque en realidad no aportas la diferencia de que tienes potencial». Ashwini cree que los jóvenes diseñadores entienden esto instintivamente y no están satisfechos con los trofyes huecos que representan oportunidades que se pierden el impacto real.
Guardar cultura a través de negocios inteligentes: historia de éxito en el barco en papel
Cuando se le pidió que nombrara un proyecto que equilibra perfectamente el éxito comercial con el impacto social, Ashwini señaló la asociación de 12 años entre elefante y el barco en papel, una marca de bebidas que restaura las bebidas indias tradicionales. «Habla sobre la bebida de los recuerdos. Se ha traído una bebida racial un poco extinta en una forma muy moderna». No es una mitigación tradicional o un impacto social en el sentido educativo, sino algo igualmente importante: la conservación cultural.
«Creo que mantener la cultura es un impacto social en sí mismo. Creo que hemos hecho un buen trabajo con esa compañía, literalmente reteniendo un paquete cultural». El proyecto muestra que el impacto social no siempre se trata de resolver los problemas más apremiantes de la sociedad. A veces se trata de mantenerse conectado con el patrimonio y la identidad en un mundo rápidamente moderno. El éxito comercial de los botes de papel demuestra que los consumidores pagarán altos precios por los productos que los vinculan con sus raíces, lo que hace que la protección cultural no solo sea socialmente valiosa, sino económicamente viable.
Cuando un conflicto de propósito y ganancias: tomar decisiones difíciles
En un desafío rápido, cuando las metas y las ganancias parecen entrar en conflicto, se le preguntó a Ashwini qué ganar. Su respuesta sin dudarlo: «Propósito. Porque puedes hacer cosas buenas. Creo que seguirán las ganancias». Esto no es un idealismo ingenuo, la sabiduría trabajadora de una persona que construye un negocio próspero mientras es leal a sus propios valores. «Si lo hace bien, el éxito puede traerle. Ya sea dinero, fama, satisfacción, si lo hace bien, todo vendrá».
En un caso hipotético, se probó un proyecto de cambio de nombre rentable para una empresa con prácticas laborales cuestionables. En lugar de alejarse o comprometerse con los valores, el enfoque de Ashwini demuestra un pensamiento complejo: usar el proceso de marca para expresar y alinear los valores centrales, haciendo que los problemas laborales se ignoren innecesariamente. «Una marca corporativa es en realidad un ejercicio por dentro y por fuera. Cualquiera que sea su núcleo, solo lo ayudaremos a expresarlo. En el momento en que comience a hacer esta minería, puede ver algunas prácticas que obviamente conducen a valores incorrectos, y ningún negocio quiere adoptar esos conjuntos de valor incorrectos».
Factor de alegría: cómo se siente realmente el éxito sostenible
Cuando se le pidió que describiera el éxito empresarial sostenible en una palabra, la respuesta de Ashwini fue directa: «felicidad». No tiene nada que ver con la felicidad, es un buen ánimo, pero un requisito básico sobre la alegría. «La alegría en el trabajo, sin felicidad, no significa». Esta visión reintroduce toda la conversación sobre el equilibrio entre el trabajo y la vida y las prácticas comerciales sostenibles. La alegría no es la recompensa por el éxito, sino la base que hace que el éxito sea significativo y sostenible.
Para aquellos que comienzan a conducir su negocio con un propósito hoy, el consejo de Ashwini es sencillo: «Comienza. No esperen». No hay momentos perfectos, ni condiciones ideales, ni una hoja de ruta completa. La clave es comenzar con intenciones reales y disposición para aprender y adaptarse. «No solo construya un negocio, construya un movimiento», concluyó, encapsulando una filosofía que guía el diseño de elefantes durante más de tres décadas y continúa inspirando a la próxima generación de empresarios impulsados profesionalmente.
Design Mindset ahora está en vivo, y los nuevos episodios caen todos los viernes. Ya sea que sea un diseñador que trabaje, un fanático de la tecnología o simplemente alguien que ama la belleza, se espera que el nuevo podcast de Yanko Design obtenga nuevas ideas y hable vívidamente para dar forma al significado real del mundo visual y funcional que nos rodea. acceso Página de YouTube de Yanko Design ¡Más!
