Si alguna vez ha anunciado una aplicación porque no le permitirá «mirar hacia atrás» o mirar un formulario que lo hace sentir que está solicitando la ciudadanía en tres países a la vez, entonces felicidades por tener un UX malo. Una vez que lo veas, tu No puedo verlo.
O … si alguna vez has usado un microondas con 47 botones y no hay una opción de inicio, estás experimentando UX malo.
Por otro lado, un buen UX es invisible. Es por eso que puede pedir pizza a las 2:30 a.m. sin registrarse accidentalmente para una membresía en el gimnasio.
Ya sea que sea un diseñador principiante o ahogamiento avanzado en los comentarios de las partes interesadas, estos principios básicos de UX son su estrella del norte (o al menos su balsa de vida de emergencia).
1. Diseño centrado en el usuario: No eres el protagonista
¿Cuál es tu gusto? No importa. ¿Tu fuente favorita? Lindo. Sin embargo, a menos que esté diseñando un sitio web de cartera Tú mismono eres un usuario.
El diseño centrado en el usuario significa poner las necesidades, los objetivos y los comportamientos del usuario en el corazón de todo. Esto es empatía. Está saliendo de su propio cerebro y las experiencias de otras personas, incluso si usan Android, todavía dicen «DOT www», o no saben qué es la modalidad.
Cómo aplicarlo: observar. entrevista. prueba. repetir. Mira a alguien cometer un error en tu diseño y arreglarlo. Llorando en el baño.
2. Claridad de inteligencia: lindo y no convertible
A los diseñadores les gusta ser inteligentes. ¿Pero el usuario? A los usuarios les gusta obtener lo que necesitan No hay necesidad de pensar.
Esa copia del botón «Sorprendente» puede ser caprichosa, pero ¿ayuda a los usuarios a comprender que se les cobrará $ 49.99 por suscripciones a las que no quieren registrarse?
Su interfaz no es el lugar para mostrar un título en escritura creativa. Priorizar la claridad. Deje que Smart sea la cereza en la cima, de ninguna manera todo el postre.
Reglas de oro: Primero, sea claro, segundo. El caos es la forma más rápida de matar el compromiso.
3. La consistencia es comodidad: El modelo crea confianza
En UX, la consistencia no es aburrida, es calma. Su respiración es un poco más fácil cuando los usuarios ven diseños familiares, iconos y modos de navegación. Sienten que han estado aquí antes, incluso por primera vez.
No necesita volver a emitir la barra de desplazamiento. En cambio, entregue expectativas de los usuarios. Use convenciones de diseño comunes, asegúrese de tener una buena razón (y información sobre herramientas útiles) cuando las rompa.
La consistencia se aplica a:
- Estilo de botón
- Comportamiento de ícono
- Sonido de copia
- Transmisión de navegación
Romper este patrón y sus usuarios pueden romperse debido al producto.
4. La retroalimentación es tranquilizadora: A nadie le gusta ser fantasma abotonado
Imagina hacer clic en un botón … nada. Sin spinner. No hay noticias. Sin pistas.
¿Funciona? ¿Debo hacer clic de nuevo? Es como Tinder, no pasó nada, ¿estoy fingiendo que estoy bien con eso?
Cada acción debe activar una respuesta clara. Ya sea que esté cargando animaciones, tostadas exitosas o micro-interacciones agradables, los usuarios necesitan Saber Lo han escuchado.
El silencio no es misterioso. Esto está causando ansiedad.
5. La accesibilidad no es opcional: Diseño de cajas de borde
La accesibilidad no es solo para «otros». Sí Todos. En algún momento, cada usuario se beneficiará de un diseño accesible, ya sea por discapacidad permanente, lesiones temporales o simplemente tratando de usar una pantalla agrietada y sosteniendo un café en una mano a la luz solar brillante.
Los principios de accesibilidad incluyen:
- Color de alto contraste
- Soporte de lector de pantalla
- Navegación para el teclado
- Texto alternativo significativo
No estás «más allá y más allá», estás haciendo el trabajo. Como beneficio adicional, los diseños accesibles suelen ser mejores Todos.
6. Cargas e indicadores: No me dejes jugar la «función de adivinación»
Tu interfaz debería susurrar: «Hola, soy un botón» o «Puedes desplazarte aquí».
Lo que se proporciona son consejos visuales que sugieren cómo usar algo. Pero cuando buscamos una interfaz de usuario minimalista o súper lujosa salvaje, a veces olvidamos decirle a la gente Que hacer.
PAÍS COMO COMO COMO. sombra. Ilustración. Etiqueta. Estos son sus indicadores. Úsalos. No eres obvio, ayudarás.
En caso de duda: se diseña la comunicación en exceso. Mystery está dirigido a novelas, no de corrientes de pago.
7. La jerarquía domina todo: Ayuda a los usuarios a encontrar señales
Una buena interfaz ayuda a los usuarios a encontrar lo que quieren adelante Saben que lo están buscando. De ahí viene la jerarquía.
La jerarquía visual guía a los usuarios con tamaño, espacio, contraste y diseño. Dice: «Mira primero aquí. Luego aquí. Es secundario».
Si su botón de pago pesa lo mismo que su enlace de Términos y condiciones, confundirá al usuario. y el caos gastan la conversión.
La buena jerarquía hace las cosas Sentir Incluso si no, es más fácil.
8. Mantenlo simple, genio: Simple es un movimiento de poder
La simplicidad no se trata de engañar a las cosas. Se trata de perfeccionarlos. Sobre hacer que las cosas complejas se sientan manejables.
Una interfaz simple hace bien una cosa. No se trata de probar todo para todos de inmediato. Es concentrado, reflexivo y fácil de digerir, incluso cuando el sistema subyacente es complejo.
La simplicidad reduce la fricción. Genera confianza. Y, es más difícil de lo que parece.
Si su diseño necesita ser de gira para explicarse, aún no se hace.
9. El contexto lo es todo: Diseño que considera la situación
El comportamiento de los usuarios sobre la mesa es muy diferente al de los usuarios que hacen cola en Starbucks.
El contexto afecta la capacidad de atención, el estado emocional, los dispositivos y los métodos de entrada. Gran UX puede esperar esto. Se adapta. Puede evitar y hablar solo cuando sea útil.
¿Mensaje de advertencia en tu teléfono? Es mejor ser breve. ¿Tras de herramientas en el escritorio? Hermoso. ¿Flujo de tablero superior de 14 pasos en Smartwatch? Por favor no.
Diseñar para el contexto significa que la vida real es confuso, distractora e impredecible.
10. UX nunca se ha completado: Tu trabajo evoluciona con los usuarios
Esta es la verdad dura: no hay versión final.
Los usuarios necesitan desarrollarse. Cambios tecnológicos. Surgen nuevos puntos débiles. El producto que lanzó hace seis meses ya puede tener una red de araña de usabilidad.
Eso no es un fracaso. Eso es trabajo.
UX es iterativo. No solo está relacionado con el inicio del aprendizaje. Esto significa envío rápido, atención cercana y mejora continua.
¿El mejor equipo de UX? Siempre están preguntando «¿Qué extrañamos?»
Pensamiento final: UX es más que solo diseño. Esto se trata Decente.
Aparece para sus usuarios. Dice: «Oye, tu tiempo es importante. Tu atención es importante. Tu dignidad es importante». Esto significa respetar su sabiduría, limitaciones y realidad.
Si no recuerdas nada, recuerda esto: UX es cómo tratas a las personas, al igual que los píxeles.
Trátalos ahora.
