Nuestras fotos pueden ser geniales. Su equipo puede ser mejor que el mío. Pero si se pregunta por qué reservar se siente lento, o por qué está buscando fantasmas después del primer correo electrónico, probablemente esa no sea su apertura. Esta es tu voz. El que usa en línea. Debería hacer que las personas confíen en alguien que puede gastar miles de dólares, pero parece que fue escrito por alguien que acelera el cuestionario de personalidad.
Seamos claros: en la industria actual, la fuerte voz de la marca de los fotógrafos ya no es opcional. Esta es una de varias cosas que tiene en pleno control, y es lo primero que notan los clientes potenciales, ya sea que se den cuenta o no. Sus subtítulos, su BIOS, su página de inicio, sus correos electrónicos … o hacen que las personas se inclinen o se desplacen.
Desafortunadamente, la mayoría de los fotógrafos suenan como si copiaran el mismo tablero de Pinterest «Telled by Caffeine, la verdadera historia de perseguir luces doradas». Esto me dice, además del hecho de que has estado en Instagram el tiempo suficiente para entender cómo imitar la estética. Pero la imitación no es una marca. IMitation Ai hace lo que haces cuando no sabes quién eres.
Si no sabes quién eres? Tampoco lo harán sus clientes.
No necesitas ser un contribuyente. No necesitas leer Construir una cultura de la historia (Aunque esta es de hecho una buena lectura). Pero debe dejar de escribir como una tarjeta de felicitación profesional y comenzar a escribir como un humano. Uno tiene un pulso, estilo e incluso un sentido del humor. Porque en esta economía, nadie paga cuatro números para contratar personas que no puedan conectarse con ella.
Así que hablemos de la pérdida real que realmente perjudica al cliente y cómo solucionarla.
El tono memorable es la forma más rápida de mezclar. Es posible que haya notado que Fusion no es adecuada para las tasas de conversión. Una marca fuerte es inolvidable. Crea un sentimiento. chispa. Cuando un prospecto lee algo en su sitio web y piensa: «Oh. Esta persona lo entiende, ese momento intestinal». Eso es lo que quieres. Descortés. No profesional. No pulido hasta el punto en que es invisible. Claro. llamativo. tú.
Este es un ejemplo real. Supongamos que estoy buscando un fotógrafo de retratos y aterricé en su sitio web. Si lo primero que he leído es: «¡Hola! Me alegro de que estés aquí. Soy un fotógrafo de luz natural que le apasiona capturar recuerdos de por vida», estoy fuera. No es porque eso sea malo, sino porque esa oración puede pertenecer a cualquiera. No me dio un ancla. No hay nada que darse cuenta de quién eres, qué te importa o cómo hacer que mi experiencia sea única.
Ahora, digamos que aterrizé en otro sitio web. Uno dijo: «Fotografío personas reales. No necesitas saber cómo posar. No necesitas fingir que a tus hijos se les guste. Te guiaré, nos reiremos del caos, y al final, tendrás una versión influyente que se parece a ti, no una familia». Esto es diferente, ¿no?
Mismo servicio. Sonidos diferentes. Una mezcla. Otro se destaca.
Cuando tienes la voz de marca correcta, todo lo demás comienza a entrar. Tus mensajes se vuelven más claros. Su copia es más fácil de escribir. Sus clientes ideales aparecen con más frecuencia y cuando lo hacen, ya sienten que te conocen. Esta familiaridad genera confianza. La confianza es la razón para cerrar las ventas, no solo buenas fotos.
Uno de los mayores errores que veo es el fotógrafo que se esconde detrás del lenguaje difuso. Estábamos tan preocupados por cerrar a alguien que olvidamos encender a cualquiera. Pero aquí está el hecho: Clarity aleja a los clientes equivocados, es una característica, no una falla. Su sitio web debería rechazar a las personas. Debería decir, sin disculparse: «Esto es lo que soy, esto es a quien sirvo». ¿Qué pasa si alguien rebota porque la atmósfera no es suya? Perfecto. Este es el objetivo de la identidad de una marca de fotografía.
Cuando tu voz es fuerte, te vuelves más confiable. Te sentirás más creíble, más memorable y sí, más caro. Inicio, sobre la página, copia en los subtítulos de Instagram: el trabajo de ventas se realiza antes de responder a la llamada. Y, si hace un buen trabajo, es vender experiencias con usted, no solo la producción de los disparos.
Ahora, hablemos de miedos sobre páginas, que es donde la mayoría de los fotógrafos olvidan cómo hablar como humanos. Lo has visto. Probablemente lo escribiste. El sospechoso habitual: amantes de la luz que son adictos al café, adictos a la narración de historias. Eso no es una biografía. Esa es una ensalada con término de bálsamo. Su página debe decir quién eres, qué disparas y por qué importa, pero parece que realmente lo dirás en voz alta.
Si eres sarcástico en la vida real, escribe de esta manera. Si eres suave e introspectivo, confía en él. Pero por amor a la claridad, deje de escribir como si los planificadores de bodas y los estudios de yoga colaboren en su personalidad.
Los consejos que uso al ayudar a los clientes a definir su voz de marca: pregunté: «¿Qué dirá tu mejor amigo después de tomar dos bebidas?» Esta es la versión con la que contactó. Crees que debes proponer una versión cortés y editada de semi-compañía. Deja ir esa versión. Esto no te ayuda.
Ahora, ¿qué pasa con las redes sociales? Aquí es donde el tono realmente se prueba. Si su título es solo una foto de un trabajo hermoso, entonces «todavía soñando con este día», o «no puedo esperar para compartir esta demanda», felicidades, no dijiste oficialmente nada. Un gran título agrega contexto, revela el carácter y genera confianza incluso si es corto. De hecho, a veces especialmente si es corto.
No tengas miedo de decirles a los demás cómo se hace el tiroteo. El desafío que resuelve. Lo que hace reír a los clientes. ¿Qué hay detrás de tu proceso de pensamiento? Por eso se realiza la conexión. Por eso me muestra, no solo una hermosa galería de imágenes.
Para aquellos que todavía piensan, «pero no soy divertido», muy bien. No tienes que serlo. Solo necesitas ser honesto. Si eres cálido y amigable, escribe así. Si eres alta energía e intensa, escribe así. Cualquiera que sea su tono, la única regla es: hacer que la gente lo sienta.
El marketing de fotografía ya es bastante difícil. No se esconda detrás de la copia difusa y el biografías de marcadores de posición, lo que lo hace aún más difícil. Tu trabajo ya tiene un sonido. Su trabajo es coincidir con palabras que suenan como si fueran de la misma persona que sostiene la cámara.
Porque si se llama a su foto, pero se llama a su copia, deja el dinero sobre la mesa. Los clientes no solo quieren ser hermosos. Quieren personalidad. La profesionalidad que desean no parece estar compuesta por un comité. Quieren saber que eres la persona adecuada antes de reservar.
Así que lea su sitio web en voz alta. Si no suena como tú, o peor, si suena como todos los demás, reescribirlo. Si sus subtítulos de Instagram son solo una pequeña bocanada segura, cambie su tono. Y si todavía estás usando la palabra «real», entonces … necesito que realmente lo pienses.
El fotógrafo ganador no siempre es el más fuerte. Ellos son los que lo dicen más claramente. Aquellos que saben quiénes son, no se disculpen y atraen a clientes que realmente valoran esto. Tu tono no es decoración. Esta es la dirección. Esto es muy claro. Puede ser la razón por la que alguien decide reservarlo, o rebota a alguien que termina sonando como si supiera lo que está haciendo.
