Vista de diseño…Agencia de diseño global Harrison

harrison es una agencia global que crea espacios únicos y experiencias de marca memorables a través de la arquitectura, el diseño de interiores y el branding.

Fundada hace 35 años por Philip Harrison, actualmente cuenta con estudios en Reino Unido, Estados Unidos y Australia.

Philip Harrison quiere tener libertad para “explorar y explotar” su potencial, mientras que cuidar y desarrollar a su equipo sigue siendo una parte importante de la cultura de la empresa.

Los fundadores siempre han creído que “la mejor manera de construir un negocio de diseño de primer nivel es brindar a quienes se unen a Harrison la oportunidad y la libertad de crecer”.

Hablamos con el director ejecutivo Keith Anderson y la directora creativa de marca del Reino Unido, Claire Siderfin, para obtener más información sobre el trabajo, la cultura y las creencias fundamentales del estudio.

¿Cuáles son las ventajas de la globalización de los estudios?

Keith Anderson: Creo firmemente que la globalización es nuestra superpotencia. Crea una perspectiva mundana, que ayuda a inspirar y crear cambios, permitiéndonos aprovechar nuestra comprensión, nuestra experiencia y, lo más importante, crear una experiencia compartida.

Al poder implementar nuestros recursos de manera flexible en tres estudios, tres continentes y múltiples zonas horarias, esencialmente tenemos una oficina de 36 horas donde todos trabajan juntos para cumplir con los plazos. Cada proyecto puede ser un testigo que se pasa entre equipos para acelerar los plazos.

Esta colaboración e intercambio de conocimientos proporciona ventajas comerciales a Harrison y a nuestros clientes.

Claire Sedefin: Como equipo global, podemos aprender unos de otros. Podemos mirar más allá de nuestras propias culturas y comunidades y ver lo que está sucediendo en todo el mundo, aprendiendo y enseñando diferentes matices que de otro modo no conoceríamos.

Tenemos presencia en muchas comunidades y cada estudio ha desarrollado relaciones especiales con una red de empresas y artesanos locales para conectarse y recomendar a los clientes.

¿Cuáles son los pilares fundamentales de la cultura de su estudio?

Keith Anderson: Nuestra filosofía comienza con la simplicidad: claridad de pensamiento, curiosidad y bondad de espíritu. A través del diseño, definimos un mayor significado, damos forma a la dirección a partir de la incertidumbre y damos forma a la belleza a partir de la intención.

Somos más que simples diseñadores. Somos narradores de historias, socios de visión y creadores de conexiones.

Claire Sedefin: Todos tienen voz y se les anima a aprender y explorar el mundo que nos rodea. Nuestros directores tienen décadas de sabiduría y experiencia para transmitir a sus colegas, pero a su vez queremos que los diseñadores jóvenes aporten frescura, energía y agilidad a la empresa para aprender e inspirarse.

Keith Anderson: Creemos que un gran diseño comienza con la humildad. No sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos posible. Comienza escuchando. con la gente. Haciendo las preguntas correctas en lugar de pretender tener todas las respuestas.

Claire Sedefin: Respetamos los sueños y ambiciones de nuestros clientes, los viajes que han emprendido, su historia y sus relatos. Especialmente en el sector hotelero, muchas marcas parten del sueño de una persona de iniciar un negocio, y es nuestra responsabilidad como guardianes de esa marca ayudar realmente a incorporar el alma a la experiencia.

Nos sentimos honrados de trabajar con algunos emprendedores y empresas increíbles, ayudándolos a crecer y reinventarse. Ninguna marca es igual y nuestro enfoque tiene esto en cuenta en cada paso del camino.

¿Cuáles son los rasgos clave que busca al contratar nuevos empleados?

Keith Anderson: Una vez que desarrollamos una pasión por la creatividad, buscamos ambición, impulso y cuidado. Es bueno tener grandes sueños, el deseo de ser un líder y querer construir tu carrera. Siempre buscamos curiosidad y determinación para comunicar la intención del diseño a través de cada momento, detalle y punto de contacto icónico.

Claire Sedefin: Estoy buscando dos cosas:

Empatía: sin la capacidad natural de preocuparse y comprender el comportamiento humano, las interacciones sociales y las diferentes mentalidades de las personas, no se puede hacer que la experiencia sea lo más significativa y relevante posible. Los diseñadores empáticos aportan un encanto y una sensibilidad maravillosos a cada experiencia que planifican y diseñan.

Se puede enseñar lógica, dominar habilidades tipográficas y elaborar técnicas de diseño, pero sin empatía, nunca empezarás en el lugar correcto; el negocio, sus invitados y la comunidad para la que está diseñando.

Arte: sin una gran capacidad para traducir la estrategia y la historia en marcas y espacios tremendamente únicos e imaginativos, solo estás trabajando al límite de lo que es realmente posible.

Los diseñadores son poderosos artistas, ilustradores e incluso poetas que parecen tener algo muy especial. Tienen una visión positiva y contagiosamente inspiradora de cómo se expresan las marcas y buscan inspiración en lugares muy alejados de lo que se ha hecho antes.

Los artistas pueden crear y expresar el mundo de una marca mejor que nadie.

¿Qué importancia tiene comprender la psicología de las personas para las que estás diseñando?

Claire Sedefin: Esta es, con diferencia, la etapa más importante de cualquier asociación, sin importar cuán grande o pequeña sea.

Siempre estamos inmersos en los mundos de nuestros clientes, sus desafíos y sus ambiciones. Además de esto, profundizamos en quiénes son sus clientes, su estado de necesidad y el contexto más amplio de su estilo de vida, etapa de vida y futuro.

Salimos casi todas las semanas y nos sentamos entre los invitados y empleados de nuestros clientes, siempre curiosos. A menudo paso más tiempo fuera del estudio que dentro y animo a mis colegas a hacer lo mismo.

Keith Anderson: Escuchamos, entendemos y luego diseñamos. Para crear una conexión emocional, la magia reside en las historias que damos vida.

La narración es nuestro hilo principal, tejiendo significado en cada decisión, detalle y diseño. Creamos más que solo espacios, creamos experiencias que crean conexiones profundas y duraderas.

¿Puede darnos algunos ejemplos específicos de cómo este enfoque dio forma a uno de sus proyectos?

Keith Anderson: Harrison tuvo el placer de trabajar con Elegante marca de restaurante de primer nivel en Dallas, Texas, el legendario III Forks. Derivado de la rica herencia de la confluencia de tres afluentes del río Trinity en Texas, este hilo está sutilmente entretejido en la expresión de la marca.

Trabajando con artistas locales de orfebrería, el llamativo diseño exterior consiste en paneles entrelazados en grupos de tres para reforzar el nombre de la marca mientras llama la atención y refleja un lujo discreto.

El énfasis sutil del nombre III Forks se extiende a las obras de arte y la decoración interior, y se extiende más allá del diseño arquitectónico para abarcar la marca completa y la experiencia del huésped, desde nuevos letreros hasta vajillas personalizadas, uniformes del personal, música seleccionada y empaques para llevar, asegurando una apariencia y sensación unificadas.

Claire Sedefin: En el Reino Unido, Hotel Zetland Arms Este es un gran ejemplo de cómo realmente entendemos el edificio, la zona y al cliente a un nivel profundo.

Quitamos las capas para descubrir secretos e historias ocultos, lo que nos permitirá crear diseños ricos y en capas que entrelazan siglos de historia en una identidad que resuena en el público moderno. Esto se puede encontrar en los materiales utilizados, patrones botánicos, avena reciclada y azulejos vidriados hechos a mano.

De cara a los próximos 12 meses, ¿qué es lo que más le entusiasma?

Claire Sedefin: Tenemos algunos proyectos interesantes en el estudio en este momento y muchas conversaciones en todo el mundo sobre cómo podemos ayudar a los clientes a crecer en el extranjero. Dicho esto, estamos tan entusiasmados con los pequeños proyectos locales como con ayudar a los grandes grupos de restaurantes a navegar su futuro crecimiento estratégico.

Keith Anderson: Es esta pasión, impulso dentro del equipo y dedicación extraordinaria lo que se traduce en el crecimiento de ventas proyectado para el próximo año, en línea con la tendencia de crecimiento promedio del 20 % en los últimos cuatro años.

Acabamos de lanzar nuestro primer documento técnico, un trabajo encabezado por la directora creativa Sarah Jenkinson: Redefiniendo la hospitalidad global, la encrucijada cultural de EE. UU. y el Reino Unido.

Demuestra nuestra profunda comprensión de los matices culturales, explorando múltiples puntos de contacto desde cómo las personas cenan, socializan, sus expectativas e incluso cómo se les sirve.

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