La inteligencia artificial no puede replicar la empatía, he aquí por qué no triunfará
Como creativos, estamos liderando la transformación de la industria. La Inteligencia Artificial ya no es una tendencia emergente; está integrado en nuestros procesos diarios. Pero en esta revolución, un hecho se vuelve más claro: cuanto más avanza la tecnología, más irremplazable se vuelve nuestra humanidad.
Esto se ha vuelto especialmente evidente durante el último año. Cuando veo proyectos que me llaman la atención, no son necesariamente los más impresionantes técnicamente, sino más bien el trabajo que me hace sentir bien (lo cual va de la mano con Tendencias de Adobe 2026).
Es un trabajo que deja su huella mucho después de que yo me haya ido. A menudo no funciona perfectamente, pero es muy fácil de usar. Y esto es algo que la inteligencia artificial no puede replicar. No exactamente. aún no. Probablemente nunca.
Proceso mejorado de inteligencia artificial
Cuando se inventó el automóvil, no atábamos un motor a un caballo. Construimos carreteras, ciudades, autopistas y culturas completamente nuevas. Pero con la inteligencia artificial, todavía le damos riendas y sillas de montar y le pedimos que tire del mismo viejo carro más rápido.
La inteligencia artificial no debería simplemente acelerar la forma en que trabajamos. Debería remodelar aquello por lo que estamos trabajando.
La inteligencia artificial no debería simplemente acelerar la forma en que trabajamos. Debería remodelar aquello por lo que estamos trabajando.
En un mundo de automatización impulsada por la IA, donde el proceso de diseño está democratizado y las herramientas de diseño están disponibles para todos, el trabajo estándar será omnipresente y la originalidad aún más rara. El papel de los diseñadores cambiará dramáticamente: ya no solo producirán efectos visuales, sino que resolverán problemas centrales para los clientes, elevando el diseño a una herramienta estratégica.
Los diseñadores también se convertirán en curadores de significado, estilo y relevancia cultural. Pero lo más importante es que serán transmisores de emociones. La empatía será la piedra angular. A medida que todos comencemos a utilizar la inteligencia artificial y que esta nivele el campo de juego tecnológico, los diseñadores tendrán que trabajar más duro para volverse más humanos que nunca. El futuro pertenecerá a los diseñadores empáticos que lleguen al corazón, no sólo a los ojos.
Las emociones son nuestro superpoder
La inteligencia artificial puede simular imágenes, sonidos y habla. Pero no sabe el peso de sentirse incómodo por la mañana. No comprende el frío de un viaje diario al trabajo en noviembre ni el dolor tácito. Puede escribir una carta de amor, pero su corazón nunca se rompe. Podía pintar un jarrón, pero nunca sintió el tirón de la arcilla húmeda entre las manos, ni la pausa entrecortada cuando la forma y el instinto se fusionaban.
Por eso marcas como Polaroid toca la fibra sensible en la campaña publicitaria de verano. No CGI con píxeles perfectos, sino historia real, memoria sensorial y las hermosas imperfecciones de la experiencia simulada.
Por eso movimientos políticos como este Zohran Mamdanni, candidato a la alcaldía de Nueva York descubrimiento. No ser ruidoso, sino local, humano y honesto.
Por eso, incluso en una hoja de cálculo de Excel (sí, hablo de los Spreadbeats de Spotify), las emociones pueden colarse y sorprendernos.
Los creativos más destacados de este año en toda la industria encarnan lo que realmente significa ser humano: irracional, ridículo, extraño, excéntrico y siempre emocional. Ha habido un renacimiento rebelde en la artesanía. La obra se siente excepcionalmente humana tanto en concepto como en ejecución, devolviéndonos a la individualidad. El mensaje es claro: en un paisaje lleno de ideas insulsas y automatizadas, la emoción humana, la artesanía impecable y el pensamiento alternativo (cosas que las máquinas no pueden imaginar) llegan a la cima.
Esto se opone en parte a la proliferación de empleos generados por la IA, pero ambos no siempre son antagónicos. Las obras creativas más resonantes enfatizan audazmente que con manos humanas, aquellas incuestionablemente concebidas y hechas por seres humanos (aunque defectuosas) tienen las conexiones más profundas.
En un mar de algoritmos, la inteligencia emocional es la nueva frontera creativa.
La creatividad es más que sólo resultados. esto es intuición
En Lonsdale no diseñamos para mostrar. Diseñamos para la emoción. Cada identidad que creamos, cada espacio que imaginamos, tiene que sentir algo. Un sentido de pertenencia. curiosidad. confianza. alegría.
Aquí es donde la inteligencia artificial se convierte en un espejo. Refleja, pero no siente. Calculará, pero no se conectará. Creemos en combinar el conocimiento humano con el poder de la tecnología, basándose en la idea de que el futuro es híbrido.
Como creadores, no deberíamos tenerle miedo a las máquinas
Como creadores, no deberíamos tener miedo de las máquinas. Deberíamos cuestionar su significado. Orientarlo hacia la cultura. Úselo para liberar nuestra mente y pensar en preguntas más importantes: ¿Cómo haría sentir esto a la gente?
¿Qué significa esto? ¿En qué podría convertirse esto?
Cuando la inteligencia se mezcla, nuestra creatividad se vuelve más profunda. La inteligencia artificial se acelerará, expandirá e intensificará, pero es la humanidad la que da dirección, emoción y significado.
Al mapear los momentos que agregan mayor valor y realmente mejoran nuestra creatividad, el enfoque híbrido de la IA nos brinda espacio adicional para trabajar en lo que más importa: escuchar, pensar y sentir. Brevedad aguda. Elecciones inteligentes y consejos relevantes.
nuevo contrato creativo
Esto es lo que creo sobre el nuevo contrato creativo:
Deja que la inteligencia artificial lo genere.
Deja que los humanos sientan.
Creemos, no contra la tecnología, sino en resonancia con la emoción.
Porque posponer el trabajo no siempre es lo más productivo. Este es el más humano.
La creatividad implica contar historias, perspicacia y resonancia emocional, cualidades que aún requieren un toque humano.
