¿Quién no ha formado parte de un equipo o empresa que le prometió que su próximo producto cambiaría el mundo?
¿Quién no ha formado parte de un equipo o empresa que le prometió que su próximo producto cambiaría el mundo? ¿O ser parte de un proyecto cuya misión es entregar un nuevo producto cada vez y actuar como un laboratorio de innovación? Estos compromisos han sido durante mucho tiempo el espíritu de las empresas tecnológicas; Lo sabemos, pero aun así resulta refrescante cada vez que te lanzas a un nuevo proyecto o trabajo.
Quizás este tipo de capital sea más destacado en un entorno de empresas emergentes, donde cada día surgen nuevas ideas y las oportunidades de crecimiento pueden ser más amplias. filosofía como esta “Construya rápido, falle rápido” Está en el centro del pensamiento ágil y nos ayuda a determinar si una idea es factible en las primeras etapas o si es necesaria una transformación para lograr el volumen y la experiencia necesarios.
Pero, ¿qué sucede cuando el ciclo del compromiso con la innovación se construye sobre cimientos inestables? Quizás algunos de ustedes piensen que de esto se trata la innovación. (Construcción bajo incertidumbre)Pero para alguien que lleva muchos años en el negocio, no creo que la fórmula siempre funcione.
Sé que puedo ser muy pesimista, pero, seamos honestos, hay mucha confusión detrás de algunas grandes ideas de productos que, en última instancia, producen resultados a largo plazo. Estrés (que explicaré en los párrafos anteriores).
Cuando se piensa en innovación, la mayoría de los equipos de producto asocian el término con ideas y justificaciones, como: “Estamos obsesionados con los usuarios”, “Esto es lo que el mercado necesita”, “Necesitamos lanzarlo lo antes posible y luego lo descubriremos…”
Desde mi perspectiva, Este enfoque está bien pero algo incompleto. por eso Ignorar todo lo que pueda pasar dentro de tu equipo antes de lanzar un producto al mercado y no considerar esta variable generará problemas en el futuro. Para explicar mi punto, permítanme usar un diagrama.
iceberg de innovación
Estamos acostumbrados a apreciar, copiar y adoptar las ideas de otras empresas innovadoras en el mercado. Siempre es una buena idea inspirarse en otras personas que han pasado por lo mismo que nosotros. Pero lo que vemos es sólo la punta del iceberg, la forma final construida por un determinado equipo con cierta motivación; pero lo que sucede dentro de una empresa no siempre es visible, y si lo fuera, se trataría de un producto activamente innovador y abierto al público, y nadie quiere decir que después de crear algo nuevo, ahora tienen más problemas que resolver que antes.
La forma en que veo la innovación es como El resultado de un sólido conocimiento, experiencia y buenas prácticas. Esto me permite ver oportunidades o problemas que otros no ven, o tomar medidas que otros no esperarían. Tomemos como ejemplo a los mejores atletas de la historia; una de sus características es que dominaban o incluso cambiaban el juego, pero para ello siempre partían de conocimientos y habilidades básicas.
Tecnología (la base del iceberg)
Es difícil de creer cuando imaginas a los mejores jugadores y toda su gloria y sin saber lanzar, driblar, saltar o golpear la pelota, ¿verdad? Una vez dominada, la tecnología inspira la innovación. Por ejemplo, en el fútbol, para realizar una patada de bicicleta, primero debes controlar tu patada.
Dentro de la empresa, me refiero a la “tecnología” como lo que permite a los equipos tener una dinámica de producto saludable y como la base para el trabajo general; Esta es la parte oculta del iceberg y hay varios factores que pueden afectar los resultados de la innovación. De abajo hacia arriba, estos son los más relevantes:
- el talento adecuado Entender el negocio, anticiparse a las adversidades, crear oportunidades y resolver problemas de manera efectiva.
- Canales y rituales de comunicación adecuados. No existen malentendidos ni suposiciones que interfieran con la ejecución de la idea.
- roles definidos Esto no deja dudas sobre las expectativas y la responsabilidad por los resultados.
- dinámica de trabajo efectiva Asegúrese de que varios roles estén sincronizados para lograr los objetivos.
- Nivel C y partes interesadas con una visión empresarial clara Evite crear confusión o instrucciones poco claras para su equipo.
Es en la base del iceberg donde es más probable que encuentre los desafíos más difíciles de su empresa. Las razones son infinitas, pero también es una gran oportunidad para empezar a mirar a tu empresa o equipo y resolver cuestiones fundamentales antes de pensar en cómo cambiar el mundo con una idea.
Sin “tecnología”, el lanzamiento de un producto puede ser una incógnita, lo que probablemente dé como resultado una experiencia defectuosa que sea difícil de escalar y gestionar en el futuro. Lamento decirlo, pero a veces nos enamoramos de la capa superficial. (La punta del iceberg) En lugar de cambiar fundamentalmente las cosas.
magia (secreto)
Esta parte del iceberg fue un momento crucial en el Juego 7, y la gloria fue la recompensa. En términos generales, este es el acto de hacer historia o cambiar la forma en que vemos o interactuamos con las cosas. En las empresas, es la idea del millón de dólares: un producto que no sólo funciona bien, sino que también cambia los hábitos de los usuarios y genera ingresos y compromiso.
Todos hemos escuchado la historia de alguien que un día descubre o tropieza con una oportunidad y de repente la convierte en un negocio multimillonario. Este es en parte el lado romántico del éxito, pero estoy seguro de que detrás de esta historia hay un instinto disciplinado o alguna preparación empresarial que le permitió a este hombre crear magia empresarial.
Como nos muestra el Innovation Iceberg, el enfoque de una empresa hacia la innovación abarca múltiples niveles e impacta directamente en los productos. Los productos también deben tener una base sólida para garantizar una gestión y escalabilidad adecuadas.
Niveles de innovación de productos
Si el desarrollo de su producto es estable, la innovación puede ser un proceso interesante. Imagine un sistema solar con el sol en su núcleo, que mantiene todo funcionando y sincronizado. Tendrá el mismo efecto si tienes un núcleo de producto sólido. (Tecnología, sistemas de diseño, métodos, marcos, canales de comunicación, etc.) Esto se planifica cuidadosamente para que, si una idea disruptiva tiene éxito, sea fácilmente escalable manteniendo altos estándares de producto.
nivel experimental
Al igual que en el sistema solar, los elementos más alejados del centro son más susceptibles a cambios en su composición debido a la distancia. El mismo efecto ocurre cuando la idea de su producto se aleja del núcleo de su producto. Son de naturaleza experimental. Estos pensamientos rápidos, como los satélites, pueden tener una breve visibilidad y ser fugaces (como en los experimentos). Cuando una de estas ideas tiene éxito, es más fácil devolverla al centro y formar parte del “sistema” y, sin duda, adoptará todos los mejores estándares de producto.
Por el contrario, no tener un núcleo de producto sólido y implementar ideas experimentales para probar puede resultar complicado para las empresas. Imagina que tienes una gran idea de producto que realmente podría cambiar el mundo. Una vez que muestra una alta adopción y demanda del mercado, es necesario expandir su estructura de un experimento a una estructura de producto formal después del período de prueba. Ahora tiene un nuevo producto que operar, nuevos usuarios, nuevos mercados que atraer o una nueva tecnología que respaldar; Sin la dinámica de producción adecuada, ¿cómo se hace eso? Bueno, esto es lo que sucede todos los días en algunas startups: internamente, es un caos, y sabemos que los entornos caóticos pueden llevar a tiempos de entrega apresurados, agotamiento de los empleados, renuncias masivas, una cultura frágil o despidos masivos debido al crecimiento ineficiente del producto.
Mi reflexión:
No hay nada malo en innovar; en realidad, está en el corazón de esta industria y es algo en lo que deberíamos seguir trabajando. Creo que el error es intentarlo sin primero establecer altos estándares de producto para la empresa o su equipo. Mensajes inspiradores en esta era de proliferación de tecnólogos (La punta del iceberg) Puede que haya una verdad inquietante oculta que nadie quiera admitir. Quizás estoy siendo demasiado dramático al respecto, pero he sido testigo muchas veces de este “problema de innovación” donde su única contribución era parecer revolucionario al publicar en LinkedIn.
Por escribir este artículo, me gustaría agradecer a todas las maravillosas fuentes y otros autores que escriben sobre el tema, cada uno de ellos desde una perspectiva diferente y apasionante.
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La innovación no es mágica; esto es tecnologia Publicado originalmente en colectivo de experiencia de usuario En Medium, la gente continúa la conversación destacando y respondiendo a esta historia.
