Cómo la inteligencia artificial está empujando “sin fisuras” el marketing de la construcción a un mar de uniformidad
Tyler Finlandia si fundador diseñador de crecimientoque ayuda a los propietarios de empresas de construcción a aumentar las tarifas, generar un flujo constante de clientes potenciales y ganar clientes de alta calidad.
Ahora todos tienen las mismas herramientas. La inteligencia artificial puede escribir la descripción de su proyecto. Puede redactar las publicaciones de su blog. Puede generar titulares sociales, secuencias de correos electrónicos, textos de sitios web y artículos de liderazgo intelectual antes de que se enfríe el café de la mañana.
Entonces la tentación es obvia. Si antes te llevaba cuatro horas escribir una publicación en LinkedIn y ahora puedes publicar 30 publicaciones a la vez, ¿por qué no? La cantidad gana, ¿verdad? No exactamente.
El volumen no es inherentemente algo malo. Si su empresa publica mensualmente (o peor aún, trimestralmente), entonces sí, sería útil tener más contenido. Pasar de ser apenas visible a estar siempre presente marca una diferencia real. Nadie lo discute. Pero hay un punto de inflexión que la mayoría de las empresas pasan sin siquiera darse cuenta.
El punto de inflexión es cuando la cantidad comienza a reemplazar la calidad en lugar de amplificarla. Cuando el estándar de “suficientemente bueno” cae, resulta más fácil publicar. Cuando dejas de preguntar “¿Esto suena propio de nosotros?” y empiece a preguntar “¿Es esto lo suficientemente bueno para publicarlo?”
El cambio es sutil. No lo verás en ninguna publicación. Pero con el paso de las semanas y los meses, empiezas a perder esas cosas que hacen que los prospectos dejen de buscar y piensen: “Quiero trabajar con estas personas”. tu voz. tu punto de vista. La personalidad detrás del trabajo. Y una vez que se pierde, es difícil recuperarlo.
La inteligencia artificial produce un promedio perfecto
estación de bomberos del mar negro pasar a través Rafael de Cárdenas/Arquitectura en generalNueva York, Nueva York
Cuando entregas el marketing a la inteligencia artificial, esto es lo que sucede:
Por diseño, la inteligencia artificial produce el mejor promedio posible de todo lo que sabe. Mejor promedio.
Esto significa que si le solicita que escriba una descripción del proyecto, obtendrá una descripción del proyecto que suena como todas las demás descripciones de proyectos en las que ha sido entrenado. Elegante, capaz y absolutamente olvidable. Si usas la IA de la misma manera que todos los demás (los mismos consejos, el mismo flujo de trabajo, el mismo “escríbeme una publicación en LinkedIn sobre diseño sustentable”), entonces tu contenido convergerá con el de todos los demás.
Cuando el 90% de las empresas utilizan la IA de la misma manera, el resultado se ve, suena y se siente igual. Crees que te estás diferenciando, pero en realidad estás convergiendo.
La arquitectura ya lucha con la diferenciación. La mayoría de los sitios web de empresas pueden intercambiar logotipos, pero nunca notarás la diferencia. El contenido de la página Acerca de es el mismo y las descripciones del proyecto marcan las mismas casillas. Lo mismo ocurre con las publicaciones sociales. Eso fue antes de que interviniera la inteligencia artificial. Ahora, tome esa similitud existente y agregue una herramienta que esencialmente lleve todo al centro. Puedes ver hacia dónde va esto…
Cuando los clientes no pueden diferenciar entre empresas, presuponen el único factor diferenciador: el precio. Esto es mercantilización. Es una carrera hacia el fondo que todo arquitecto quiere evitar, pero pocos están tomando medidas activas para evitarla. Irónicamente, las herramientas que muchas empresas utilizan para “mejorar” su marketing les dificultan destacar.
La inteligencia artificial en sí no está causando esto, pero sí lo está acelerando. La mayoría de las empresas ni siquiera se dan cuenta de que esto sucede porque el contenido se ve bien. Gran lectura. Es gramaticalmente correcto y profesionalmente pulido. Pero “pulido profesionalmente” y “completamente tuyo” son dos cosas completamente diferentes.
mejor es mejor
estación de bomberos del mar negro pasar a través Rafael de Cárdenas/Arquitectura en generalNueva York, Nueva York
Entonces, ¿cómo no perderse en el proceso de utilizar la inteligencia artificial? Cambias el orden.
La mayoría de las empresas están retrocediendo. Comienzan con inteligencia artificial y esperan que el resultado sea lo suficientemente bueno. Dejan que las herramientas definan la voz, el tono y el mensaje. Luego modifican algunas oraciones y hacen clic en publicar. Lo hacen una y otra vez, semana tras semana, hasta que un día miran su sitio web, sus redes sociales y sus consejos y se dan cuenta de que ya no les suena a ellos. Todo esto suena a inteligencia artificial. Lo que significa que todo les suena a todos.
Las empresas que realmente destacan están haciendo todo lo contrario. Primero definen cómo se ve “mejor” para ellos mismos y luego usan inteligencia artificial para hacer que esta versión sea más repetible. La diferencia y la secuencia de eventos pueden marcar una gran diferencia.
Si comienzas con inteligencia artificial y trabajas hacia atrás, terminarás con un promedio. Terminarás en algún punto intermedio. Terminas sonando como cualquier otra empresa que toma atajos. Pero, ¿qué pasaría si comenzaras contigo mismo (tu voz real, tu perspectiva real, la forma en que hablas con tus clientes cuando estás en tu mejor momento) y luego usaras inteligencia artificial para ampliar eso? Ahora tienes algo que vale la pena ampliar.
Antes de abrir ChatGPT o Claude o cualquier herramienta que estés usando, hay algunas cosas que debes resolver. ¿Cómo es realmente su empresa? ¿Cómo suena usted en un discurso, en una reunión con un cliente, cuando habla con un colega en quien confía? ¿Qué piensa sobre la arquitectura, cómo debería servir a las personas y qué hace que valga la pena realizar un proyecto? ¿Dónde está la línea? ¿Dónde puede ayudar la inteligencia artificial y dónde debe detenerse?
Si la IA no puede extraer esas respuestas de sus indicaciones o de su memoria, llena los vacíos con promedios. Ni siquiera notarás que sucede hasta que lo haga.
Una vez que estas cosas están definidas (realmente definidas, no sólo vagamente comprendidas), la IA se convierte en una expansión en lugar de un reemplazo. Toma su sonido y lo hace más consistente, más escalable y más eficiente. Pero la voz sigue siendo tuya. Ese es el punto; sin esta base, solo estás generando contenido.
Antes de hacer cualquier cosa con inteligencia artificial o automatización, debes saber quién eres y en qué crees. tu experiencia. tu punto de vista. tu gusto. Tu creencia en el verdadero significado de la buena arquitectura. Estas cosas tienen que venir de ti. Deben ser definidos por usted. Usted debe protegerlos, especialmente a medida que las herramientas se vuelven más poderosas y la tentación de entregar las llaves se vuelve más fuerte.
Más contenido no es la respuesta, sino más contenido. Mejor contenido es. Es mejor empezar contigo que con el mensaje.
