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La confiabilidad es la moneda de oportunidad en la era de la inteligencia artificial

A medida que la tecnología reduce las barreras de entrada a los puestos de trabajo, la confiabilidad se convierte en una característica que determina quién es recomendado y finalmente contratado.

Cuerda con nudo de seguridad y mosquetón sobre fondo colorido.
Fuente de la imagen: Adobe Stock

El mercado laboral puede resultar incierto, especialmente para los diseñadores que se encuentran al inicio de sus carreras. A los estudiantes y profesionales jóvenes a menudo se les pide que aprendan continuamente nuevas herramientas, habilidades y técnicas para seguir siendo competitivos.

Pero el auge de la inteligencia artificial está cambiando esta situación. Ahora, las herramientas pueden producir diseños, escribir código y generar diseños más rápido que nunca, con o sin un diseñador. A medida que la inteligencia artificial reduce el umbral de producción tecnológica, la producción en bruto e incluso el talento se convierten en señales de valor menos significativas.

La verdad es que, a la hora de ser contratado, saber utilizar la última tecnología o tener grandes habilidades de diseño todavía no es tan importante como ser alguien recomendado por profesionales de confianza.

El Departamento de Trabajo de Estados Unidos estima que aproximadamente El 70% de los empleos se encuentran a través de networking o conexiones sociales.. En otras palabras, el contacto sigue siendo una de las vías más comunes hacia el empleo. Mi propia experiencia refleja esta realidad. Mis primeros tres trabajos como diseñador surgieron a través de relaciones. Alguien conoce a alguien, se produce una conversación, se presenta una oportunidad.

Después de casi dos décadas en la industria, ahora me encuentro del otro lado de la ecuación. Con el tiempo, los profesionales establecen conexiones. Los compañeros de trabajo se mudan a diferentes empresas, los antiguos colegas se convierten en gerentes y las personas mantienen relaciones entre organizaciones. Como resultado, las oportunidades a menudo circulan a través de estas redes antes de aparecer en las ofertas de trabajo abiertas.

A veces me hacen una pregunta sencilla, “¿Sabes quién sería el adecuado para este papel?”

Sin embargo, la pregunta más importante es: ¿qué hace que alguien sea recomendable?

En la mayoría de los casos, la respuesta es algo más que talento o habilidad. Esto es confiabilidad.

Desde la perspectiva de un empleador, tiene sentido pedir una recomendación a alguien de su red. Reclutar a través de ofertas de trabajo significa clasificar tediosamente cientos de solicitudes y carteras.

Incluso después de revisar docenas de currículums calificados y muestras de trabajo, la incertidumbre sigue siendo un factor. Un portafolio puede mostrar habilidades y logros visuales, pero rara vez revela cómo alguien maneja los plazos, se comunica con un equipo o reacciona cuando surgen problemas.

Buscar el consejo de un profesional de confianza puede reducir esta incertidumbre. En lugar de evaluar un gran grupo de solicitantes desconocidos, los empleadores pueden contratar a un puñado de candidatos que ya se han ganado la confianza de alguien.

Algunos pueden argumentar que reclutar a través de referencias es injusto o puede no producir los candidatos más calificados, lo cual es ciertamente discutible. Pero en la práctica, así es como funciona la realidad.

Por supuesto, hay situaciones en las que las referencias pueden resultar contraproducentes, como en casos de nepotismo o de contratar a un amigo. Personalmente he visto a amigos de compañeros de trabajo que fueron contratados resultar ser pésimos empleados. Sin embargo, estas situaciones tienden a ser la excepción más que la regla.

Cuando alguien recomienda a un candidato, utiliza su propio criterio profesional para juzgar a esa persona. Si el individuo se desempeña bien, la recomendación se valida. Si su desempeño es deficiente, esto se reflejará en quienes recomiendan. Por esta razón, los profesionales tienden a recomendar personas que consideran no sólo competentes sino también confiables.

La brecha entre la capacidad técnica y el comportamiento profesional es ampliamente reconocida en la contratación. Una encuesta de LinkedIn revelada El 92% de los gerentes de contratación califican las habilidades sociales como igual o más importantes que las habilidades técnicas al tomar decisiones de contratación..

Esta preferencia se vuelve aún más importante a medida que la inteligencia artificial acelera la producción en muchos campos. El desafío para los empleadores ya no es simplemente encontrar personas que puedan hacer el trabajo, sino identificar personas en quienes puedan confiar para hacer el trabajo de manera confiable.

La contratación es cara y la formación lleva tiempo. Las empresas y los equipos dependen de una colaboración predecible. Los empleadores quieren que los empleados estén preparados, se comuniquen con claridad, cumplir con las responsabilidades. En otras palabras, quieren que los empleados se comporten de manera que reduzcan el riesgo, no que lo introduzcan.

algunas personas piensan El gusto y el juicio se convertirán en nuevas medidas de capacidades en la era de la inteligencia artificial. Esto es cierto. Pero incluso su mejor criterio es de poco valor si otros no pueden confiar en usted para realizar el trabajo. Los pensamientos y el gusto son importantes, pero la confiabilidad es la clave para traducir estas cualidades en resultados reales.

La confiabilidad no tiene nada que ver con la perfección. Todo el mundo comete errores. Lo que importa es la coherencia. La gente sabe qué esperar de ti. El trabajo se completa según lo prometido y los problemas se comunican temprano en lugar de ignorarse.

Con el tiempo, estos patrones generan confianza, que es la base de las relaciones profesionales.

Una vez que tienes confianza, recomendar a alguien se vuelve fácil. El profesor recomienda un estudiante. Un colega recomendó a un ex colega. El gerente se puso en contacto con personas con las que había trabajado. Las oportunidades fluyen a través de estas redes porque la gente está dispuesta a apoyar a determinadas personas.

Las personas que reciben este consejo rara vez son las que hacen lo mínimo indispensable. Demuestran confiabilidad mucho antes de que surja cualquier oportunidad laboral.

Es por eso que el profesionalismo en la escuela o al principio de la carrera es más importante de lo que mucha gente cree. Cada proyecto, fecha límite e interacción se convierte en parte de cómo otros evalúan si lo recomendarían.

Entonces, cuando alguien finalmente preguntó, “¿Conoce a alguien que pueda ser adecuado para este puesto?” Los nombres que me vienen a la mente rara vez son aleatorios.

Ellos son los que constantemente se presentan, hacen el trabajo y demuestran que se puede confiar en ellos.

Hágase algunas preguntas sencillas. ¿Es usted alguien en quien los demás pueden confiar? ¿Se presenta cuando es necesario y entrega el trabajo a tiempo? ¿Puedes comunicarte claramente cuando surgen problemas? ¿Eres responsable del trabajo que haces?

El talento y la habilidad pueden llamar la atención, pero la confiabilidad es lo que hace que la gente quiera apoyarte. Aunque la inteligencia artificial reduce las barreras al trabajo de producción, la confiabilidad sigue siendo crítica. En un entorno profesional basado en la confianza y las recomendaciones, esto a menudo genera oportunidades.

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La confiabilidad es la moneda de oportunidad en la era de la inteligencia artificial Publicado originalmente en colectivo de experiencia de usuario En Medium, la gente continúa la conversación destacando y respondiendo a esta historia.

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