Aviso de problemas de Nikon: algunas Z6 III, Z5 II y ZR tienen problemas de hardware

Nikon ha emitido un aviso de servicio técnico (TSA) para algunas cámaras Nikon Z6 II, Z5 II y ZR, señalando problemas de hardware que pueden provocar un mal funcionamiento. La empresa pide a los propietarios afectados que envíen sus cámaras para que las reparen de forma gratuita.

El aviso ha sido emitido para Nikon Japón y Sitio web de Nikon EE. UU. y citó problemas específicos de hardware que podrían hacer que la cámara dejara de funcionar.

“Hemos identificado un problema de fabricación con ciertas cámaras Z6 III, Z5 II y ZR que pueden inutilizar la cámara”, dijo la TSA. “Hemos identificado una serie de números de serie para los productos afectados y Nikon proporcionará reparaciones gratuitas, incluido el envío, independientemente del período de garantía. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente a los clientes”.

“Para obtener más información o comprobar si tiene algún producto afectado, visite este enlace: Nikonusa.com/service-advisories/z-tsa-3-2026“.

A juzgar por el lenguaje, el problema probablemente se deba a una producción de estas cámaras, ya que la compañía no dice que todas las cámaras Z6 II, Z5 II y ZR estén afectadas, solo que “algunas” cámaras están afectadas. Nikon no reveló ninguna información sobre el número total de cámaras que pueden verse afectadas.

Los propietarios de cualquiera de las tres cámaras pueden verificar el número de serie de su dispositivo y las áreas afectadas revisando la pantalla trasera de la cámara. El número de serie está impreso en una etiqueta adherida al cuerpo de la cámara. Si posee una Nikon Z6 III, Z5 II o ZR que no comparte el número de serie afectado (después de consultar el sitio web de Nikon), no debe preocuparse.

Recomendaciones de servicios similares no son inusuales para Nikon. 2023Nikon emitió una advertencia similar después de que se descubriera que algunas cámaras Nikon Z8 no podían aceptar lentes correctamente. Se informó que el Z8 también tuvo problemas ese mismo año. Viene con algunas asas para correa. El año anterior, Nikon lanzó Consultas sobre el servicio Z9. Porque algunos botones de liberación de lentes no funcionan correctamente. En ambos casos, Nikon solucionó ambos problemas de forma gratuita, aunque la garantía había expirado.

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