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Las 3C de la microredacción de información

Resumen:
Un microcopia de mensaje bien redactado debe ser claro, conciso y distintivo.

Reproducción microscópica de información. Ayude a los usuarios a comprender la interfaz y completar sus tareas. Sin información clara, los usuarios tendrán dificultades para tomar decisiones informadas y navegar por la interfaz de usuario de forma eficaz. Siga las 3C (claridad, concisión y personalidad) para garantizar que su microcopia satisfaga las necesidades de sus usuarios.

claro

Para mayor claridad, asegúrese de que su copia Comunicar mensajes clave de forma clara y eficaz.. Haga de este objetivo la primera prioridad de toda microcopia informativa; porque, si no está claro, la microcopia rica en información no logrará su propósito.

Puede asegurarse de que el microtexto de su mensaje sea claro considerando los siguientes factores:

  • señal de tráfico, Informar a los usuarios dónde se encuentran en el sitio
  • Olor a información, De esta manera el usuario sabrá a dónde ir a continuación.
  • asociación, Informe a los usuarios por qué algo es aplicable o valioso para ellos.
  • terminología apropiada, Permitir a los usuarios comprender el significado de palabras y frases.

Ejemplo: MasterCard

Al promocionar las tarjetas de crédito, Mastercard se esfuerza por importante y Utilice terminología adecuada para su público objetivo. Lo siguiente aparece en la página de comparación de tarjetas de estudiante de Mastercard.

La descripción del producto de la tarjeta de crédito Capital One Quicksilver Student Cash Rewards incluye lo siguiente:
Una versión micro de Mastercard explica los beneficios de una tarjeta de crédito estándar, como Responsabilidad por fraude, Bloquea tu tarjeta, y Construya su crédito mediante el uso responsable de la tarjeta de crédito Presentado de manera accesible y clara para un público estudiantil que es nuevo en los términos y estándares de la industria de las tarjetas de crédito.

La industria de las tarjetas de crédito está llena de jerga y estándares industriales que las personas nuevas en el mundo del crédito, como los estudiantes, tal vez no comprendan. Por lo tanto, para satisfacer mejor las necesidades de esta audiencia específica, Mastercard explica las características comunes de las tarjetas, como la responsabilidad por fraude, el bloqueo de la tarjeta, y destaca la tarjeta como una oportunidad para generar crédito.

En comparación, la lista en la página de comparación de Tarjetas de bajo interés Mastercard tiene más detalles y jerga de la industria, como tasa de interés anual y Rotar categorías para satisfacer las necesidades de una audiencia más amplia y más centrada en sus intereses.

Tarjeta de crédito Capital One Quicksilver Cash Rewards, con descripción del producto y copia:
Al anunciar tarjetas similares, Mastercard muestra detalles relacionados con intereses, como 0% APR introductorio en compras en lugar de explicar los estándares de la industria.

conciso

conciso Asegúrese de que se lea su microcopia. Contribuido por usuarios ocupados, y la información importante y aclaratoria no se corta mediante el truncamiento. De las 3C, la concisión debe ocupar el segundo lugar, es decir, si se pueden agregar algunas palabras adicionales, si pueden aumentar la comprensión de la frase u oración.

Aún así, no se debe pasar por alto la simplicidad. Por definición, la microrreplicación es Menos de 3 frases, Entonces cada oración debe tener un propósito.

En aras de la simplicidad,

  • evitar Errores comunes Eso alargar innecesariamente el texto
  • Siga las longitudes de caracteres estándar Títulos y descripciones establecidos por los motores de búsqueda para evitar truncamientos o redacciones confusas en los motores de búsqueda.
  • Centrarse en las palabras que son esenciales en el mensaje, Minimiza el resto tanto como sea posible.

Ejemplo: brillante

Esta microcopia de Ovara es un gran ejemplo de cómo transmitir múltiples mensajes de manera sucinta. Al reemplazar añadir al carrito etiqueta de botón con Agotadonotificarme En la página de su producto, Owala proporciona la información más importante (Agotado)asegurando que los usuarios con una lectura mínima comprendan los obstáculos a sus tareas. Para los usuarios que tienen tiempo para leer más, Owala utiliza fragmentos que se pueden escanear rápidamente para detallar el segundo mensaje esencial, brindando a los usuarios una solución y haciéndolos volver a comprar más rápido.

botón con
Las etiquetas de los botones de Owala informan sucintamente a los usuarios sobre el problema y Solución para reducir la fricción.

Ejemplo: Organización Mundial de la Salud (OMS)

La simplicidad mejora la capacidad de escaneo y la apariencia SERP. Por ejemplo, observe el título de la página de OMS. Centro de información de vacunación Excluido el artículo anterior “el”. Agregar esta palabra adicional reduce la legibilidad y aumenta la longitud del título. Los títulos de las páginas que tienen más de 60 caracteres suelen truncarse cuando aparecen en los resultados de búsqueda.

El título de la página dice "Centro de información de vacunación" Los resultados del motor de búsqueda anteriores también dicen "Centro de Información de Vacunación."
QUIÉN: El título de la página no contiene modificadores innecesarios, lo que facilita a los usuarios escanearlo y a los motores de búsqueda mostrarlo sin censura.

Otras formas de microcopia también tienen límites de caracteres estándar, como resúmenes y descripciones (por ejemplo, 160 caracteres). Por lo general, provienen de motores de búsqueda, que prefieren metadescripciones y títulos que encajen perfectamente en sus páginas de resultados. Conocer estas limitaciones y tenerlas en cuenta, como lo hace la Organización Mundial de la Salud, puede ayudar a evitar que los títulos se corten o se reescriban en los resultados de las páginas de los motores de búsqueda.

Características

Carácter se refiere a tácticas como el tono y el humor, o cualquier otra Humaniza la microcopia y hazla memorable.

Para los microredactores informativos, el carácter debe ser la tercera prioridad, lo que significa que debe considerarse pero no obstaculizar la brevedad y la claridad.

Al desarrollar tus personajes, presta atención a tu audiencia. Personaliza el tono, las referencias y la estrategia a su gusto; No existe una lista universal de mejores prácticas. Comience eligiendo el tono correcto y luego agregue otras estrategias según sea necesario.

Ejemplo: Hardware Ace

este título Las mejores marcas bajo un mismo techoaparece en la página de inicio de Ace Hardware, utilice Tono profesional y expresión única. Describe las principales marcas de Ace. manera inolvidable.

El título del carrusel es
Ace: título del carrusel Las mejores marcas bajo un mismo techo Sea profesional y memorable.

Como cadena de hardware, Ace atrae a una audiencia amplia pero orientada a la acción manteniendo un tono profesional estándar que se centra en mensajes concisos. Al mismo tiempo, la redacción bajo un mismo techo Haga que este título se destaque sin comprometer la claridad.

Ejemplo: OpenAI

En lugar de elegir una frase formal como Sora se lanza hoyOpenAI eligió un tono más conversacional e informal Se acerca Sora 2. Esta estrategia ayuda a que las marcas parezcan accesibles y agradables, evitando el sentimiento alienante que a veces pueden inducir los productos de IA. El estilo sencillo también aporta un aire fresco, moderno y práctico a las noticias, aumentando el entusiasmo de la gente por el modelo.

El contenido de la tarjeta presenta una hermosa nube sobre un fondo de cielo estrellado. A continuación se muestra el texto
OpenAI presenta Sora 2 (Se acerca Sola 2) Utilice un tono informal para humanizar este modelo de IA e inspirar entusiasmo.

en conclusión

La microcopia rica en información es la columna vertebral y el andamiaje de la mayoría de las interfaces, lo que garantiza que los usuarios sepan qué hacer y cómo hacerlo. Asegúrese de que su escritura transmita el mensaje esencial de la manera más efectiva posible utilizando el marco 3C.

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