Algunas de las innovaciones de diseño más significativas comienzan al notar pequeñas frustraciones cotidianas. Eso es lo que inspiró a la inventora de Brisbane, Michelle Hildebrand, a repensar el carrito de compras tradicional. Después de ver lo incómodo que era caminar por el mercado de agricultores con una bolsa grande o el clásico carrito de la abuela, se dio cuenta de que el problema no eran los compradores, sino el sistema. Las personas se ven obligadas a utilizar herramientas que nunca fueron diseñadas para su forma de comprar. Trabajó con la firma australiana de diseño industrial Clandestine Design Group para traducir esta observación en Marketday Cart, un producto que destaca no solo por su practicidad sino también por su reflexivo reflejo de los principios de la experiencia del usuario.
En esencia, el carrito de compras de Marketday se basa en el comportamiento humano real. A la gente le gusta ver lo que empaquetan. Les gusta saber dónde están las cosas. No les gusta hurgar en bolsas profundas en busca de algo que se les cayó hace cinco minutos. El carro resuelve este problema con tres cestas apilables poco profundas, lo que proporciona a los usuarios una visibilidad y control claros. Esta estructura en capas mantiene los alimentos organizados y evita que los artículos delicados se aplasten. Los productos blandos se pueden colocar junto a cargas más pesadas sin sufrir daños porque cada cosa tiene su propio lugar. En lugar de pedir a los usuarios que se adapten al paquete, el paquete se adapta a ellos.
Diseñador: Michel Hildebrand
Cada canasta está aislada y completamente cerrada para mantener los alimentos frescos, contenidos y protegidos de las condiciones exteriores. Esta característica es especialmente útil para comprar alimentos frescos donde la temperatura es importante. La tapa con cremallera también elimina la preocupación de que las cosas se derramen o se caigan mientras camina. Desde la perspectiva de la experiencia del usuario, esto reduce el esfuerzo mental. El sistema se encarga de esto para que los compradores no tengan que hacerlo.
La cesta también es modular. Son fácilmente desmontables y se pueden utilizar individualmente, por lo que el carrito se puede utilizar como una, dos o tres bolsas según el viaje. Hacer recados rápidamente no requiere llevar todo el sistema, mientras que las grandes tiendas de comestibles pueden usar todos los niveles. Esta flexibilidad hace que el producto sea adaptable en lugar de rígido y admite diferentes estilos de vida sin la necesidad de múltiples herramientas.
La movilidad y la comodidad se consideran igualmente. El marco de aluminio liviano hace que el cochecito sea fácil de maniobrar y al mismo tiempo se sienta resistente. Cuando no está en uso, se pliega hasta la mitad de su tamaño original, lo que facilita su almacenamiento incluso en apartamentos pequeños o entradas estrechas. El mango extralargo mejora la comodidad, especialmente para usuarios más altos o aquellos que arrastran cargas más pesadas a distancias más largas. Estos detalles demuestran un enfoque en la experiencia física que a menudo se pasa por alto en el diseño de productos cotidianos.
Las ruedas de gran tamaño mejoran aún más la usabilidad. Están diseñados para manejar bordillos, escaleras y aceras irregulares, permitiendo que los carritos de compras se deslicen sobre obstáculos que normalmente dificultarían su uso. Esto lo hace especialmente adecuado para entornos urbanos donde las aceras, el transporte público y los puestos de mercado son parte del viaje.
Una de las características más impresionantes es el sistema de junta universal que conecta la cesta al marco. Cuando el carro se inclina debido a que se tira, la canasta se balancea automáticamente para mantenerse nivelada. Esto mantiene los alimentos nivelados y evita que se vuelquen o se muevan. Es un detalle mecánico sutil, pero que marca una gran diferencia porque elimina otra pequeña preocupación de la mente del usuario. El carrito de compras se equilibra silenciosamente para que los compradores puedan concentrarse en el lugar al que se dirigen y no en lo que podría derramarse.
Obviamente, la durabilidad y el mantenimiento también formaron parte del pensamiento de diseño. Estas telas se pueden limpiar o lavar, lo cual es excelente para situaciones de compras del mundo real cuando los derrames y la suciedad son inevitables. La canasta se instala y levanta fácilmente, lo que hace que la limpieza y la reorganización sean rápidas y sencillas.
Actualmente, Marketday Cart sólo está disponible en Australia, pero su lógica es universal. Resuelve desafíos comunes de organización, transporte, almacenamiento y conservación de alimentos con soluciones naturales y sencillas. Más que un simple carrito de compras, muestra lo que sucede cuando los diseñadores tratan los objetos cotidianos como experiencias.
El carrito de compras Marketday demuestra que un diseño bien pensado no tiene que ser llamativo o de alta tecnología para ser innovador. A veces, las ideas más inteligentes surgen simplemente de prestar atención a cómo las personas viven sus vidas y luego crear algo que encaje perfectamente en esa realidad.
