Un equipo que entiende lo que más importa está mejor equipado para tener éxito.
Durante mucho tiempo he enfatizado la importancia de tener una plataforma sólida para su empresa. Lo que quiero decir es una visión, misión y valores fundamentales claros que todo el equipo pueda comprender y apoyar. Para tener éxito, su equipo debe saber cómo es ganar.
Al dejar esto claro, los equipos estarán mejor equipados para tomar buenas decisiones por sí solos. Permite que las empresas crezcan, permite a los propietarios delegar responsabilidades importantes y confiar en que otros líderes están tomando las decisiones correctas.
Aunque tenemos una visión, misión y valores fundamentales claros Grande empresa de paisajismo (GLC), nuestro equipo ha trabajado en conjunto durante los últimos cinco años para dar un paso más y comunicar exactamente lo que estas declaraciones significan para todos los miembros de nuestro equipo.
Nuestro presidente y director de operaciones, Seth Pflum, utiliza tres mantras para recordarle a nuestro equipo lo que es importante:
Confía en el proceso
Estandarizar la forma en que trabajamos permite que nuestros equipos crezcan: los gerentes pueden delegar tareas, los miembros del equipo pueden ser más productivos y nuestros equipos pueden trabajar mejor juntos. Dicho esto, Seth le recordó al equipo que 4+5=9, pero también 8+1. Está bien si las personas logran los mismos objetivos de maneras ligeramente diferentes; demasiada rigidez puede obstaculizar el pensamiento creativo y el progreso.
mantenlo simple
Cuanto más simples son las cosas, más fáciles son de lograr. Los procesos complejos y enrevesados o los procesos que requieren la presencia física de determinadas personas pueden obstaculizar el éxito de un equipo. Un buen ejemplo es la forma en que los vendedores se preparan para traspasar el trabajo a producción.
El enfoque sofisticado consiste en que el vendedor simplemente planee reunirse con el personal y decirles qué hacer. Un mejor enfoque es tomar notas y preparar dibujos detallados para que el personal pueda ejecutar lo que el cliente quiere sin siquiera hablar directamente con el vendedor.
A veces terminamos con procesos complejos o malos hábitos porque tratamos de no sobrecargar al equipo o decidimos que algo es demasiado difícil de manejar por nuestra cuenta. Yo mismo cometí este error y descubrí que nuestro equipo está dispuesto a asumir responsabilidades y, a menudo, tiene la capacidad de superar nuestras expectativas. A menudo, cuando les entrego tareas, mi equipo encuentra la manera de hacerlo mejor que yo.
Priorizar y ejecutar
Este es mi favorito de nuestros tres mantras. Una persona que constantemente cambia las prioridades y trabaja duro para tachar cosas de su lista de tareas pendientes hace el trabajo. Este año, nuestros principales vendedores en GLC tendrán ventas de aproximadamente $3,5 millones para fines de 2024. El secreto de su éxito no es ningún secreto: está concentrado y trabaja duro. Su horario no es más largo que el de los demás vendedores de nuestro equipo. Gestiona su negocio centrándose en lo que debería hacer: vender.
Ya sea propietario o vendedor, su billetera depende directamente de su capacidad para priorizar y ejecutar. No puedes hacerlo todo ni estar en todas partes. Tienes que encontrar formas de utilizar el tiempo que tienes de manera más eficiente.
Este otoño recibiremos a un pequeño grupo de profesionales del paisajismo en Grunder Landscaping Co. para el viaje de estudios de otoño de GLC. Este año, únase a nosotros en Dayton, Ohio, para ver lo que estamos haciendo, recorrer nuestras instalaciones y aprender de primera mano de nuestro equipo o profesionales. Nuestras excursiones de agosto están agotadas: ¡reserve su lugar antes de que se llenen las excursiones restantes!
