En el mundo altamente competitivo del paisajismo y el cuidado del césped, construir un negocio rentable y sostenible requiere un enfoque multifacético. Desde equilibrar las necesidades de los clientes hasta desarrollar equipos eficaces y mantener la rentabilidad de la empresa, los empresarios del cuidado del césped deben navegar en un entorno complejo para tener éxito a largo plazo.
El fundador Aaron Suttenfield dice que comprender el enfoque del éxito del «taburete de tres patas» es una de las claves para construir un negocio próspero. Cuidado del césped RDS Cofundador y director ejecutivo de The Lawn Care en Belmont, Carolina del Norte, con 28 años de experiencia en la industria. Este concepto representa un delicado equilibrio entre las necesidades del cliente, el equipo y la empresa. Cada pata del taburete importa, afirmó Sattenfeld. Si se ignora uno de ellos, toda la estructura se vuelve inestable y puede conducir al fracaso empresarial.
Desde la perspectiva del cliente, es necesario ofrecer un servicio asequible y fácil de entender que el mercado esté dispuesto a pagar. Esto significa analizar cuidadosamente los precios, las ofertas de productos y el panorama competitivo para garantizar que su negocio siga siendo competitivo y atractivo para los clientes potenciales.
Para construir un equipo sólido, priorice la creación de empleos de tiempo completo orientados a la carrera con beneficios como atención médica, planes de jubilación y tiempo libre remunerado. Suttenfield actualmente gasta el 1,26% de sus ingresos en la atención médica de los empleados. Invertir en sus empleados atrae y retiene a los mejores talentos, lo cual es un factor clave para el éxito a largo plazo.
Finalmente, para la propia empresa, Suttenfield enfatizó la necesidad de mantener la rentabilidad, con un objetivo de margen de beneficio neto del 20-25%. Señaló que la mano de obra debería representar menos del 15% de los ingresos y los materiales deberían representar entre el 20 y el 25% de los ingresos. Comprender estos números es crucial para construir un negocio rentable de cuidado del césped. Utilice el código QR de esta historia para descargar la calculadora de costos unitarios y la plantilla de matriz de tarifas.
controlador de datos
Tener un programa de fertilización eficaz es otra clave para construir un negocio rentable de fertilización de césped, dice Sattenfeld. Su reputación y referencias son sus fuentes más importantes de clientes potenciales, por lo que utilizar materiales ineficaces o de mala calidad o no desarrollar un plan integral perjudicará su negocio a largo plazo.
Sattenfield se asocia con el experto en agronomía Cort Hall harrell’sdesarrollando un enfoque de fertilización basado en datos para su empresa. Este enfoque no sólo garantiza la eficacia del procedimiento sino que también le brinda una sensación de control y seguridad.
Al aprovechar la herramienta PolyGraph de Harrell, Hall puede predecir los patrones de liberación de nitrógeno de diferentes productos fertilizantes para crear planes consistentes y predecibles. PolyGraph permite a la empresa de Suttenfield optimizar su programa de fertilizantes para lograr la máxima eficacia y eficiencia. Esto conducirá a una mejor gestión de recursos y resultados confiables para los clientes.
El enfoque granular de liberación lenta que ofrece el fertilizante de liberación controlada Polyon también permite que RDS Lawn Care reduzca el uso general de nitrógeno mientras mantiene un césped verde y exuberante, un factor importante a la hora de generar recomendaciones.
Suttenfield también enfatizó el valor de un sólido sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) como Spraye. El sistema simplifica la estimación, la programación y las comunicaciones con el cliente, brindándole confianza en su operación.
Cultivar las relaciones correctas
En última instancia, Sattenfeld dijo que es fundamental construir asociaciones sólidas y aprovechar la tecnología para impulsar la eficiencia y la rentabilidad. Por ejemplo, su relación con Hall and Harrell’s brinda acceso a experiencia agronómica y un enfoque colaborativo para el desarrollo de proyectos. Esto le permite a Sattenfeld concentrarse en hacer crecer su negocio y le asegura que el programa agronómico de la empresa está en buenas manos.
Conociendo sus números, aprendiendo a usar la calculadora de costos unitarios y las herramientas de matriz de tarifas, adhiriéndose al principio del taburete de tres patas, construyendo una relación con un representante de Harrell (que podría convertirse en su agrónomo) y combinándolo todo con el uso de un completo herramienta como Spraye Con un CRM, estará en camino de construir un negocio rentable de cuidado del césped.
