Su equipo creativo es excelente, su flujo de trabajo no lo es. Aquí está la solución
Comienza con el lanzamiento del producto. El evento está listo, la mensajería es clara y la fecha límite es apretada. Pero, entre el resumen creativo y la explosión del último correo electrónico, las cosas se ponen de lado.
El diseñador no puede encontrar la versión correcta de la imagen del producto Software de diseño gráfico. El equipo social usa viejos consignas. El socio del agente requiere acceso a los archivos entregados (dos veces). El canal interno de Slack está lleno de solicitudes de archivos, enlaces actualizados y transferencias desordenadas. Cuando la nueva campaña se puso en marcha, nadie estaba orgulloso de eso y todos estaban agotados.
Esta historia es más común que la mayoría de los contenidos e historias de marketing que los líderes creativos son reacios a aceptar. Tampoco necesita suceder como esta frecuencia.
El problema no es la creatividad, sino infraestructura
Los equipos creativos y de marketing generan más contenido que nunca, y lo hacen bajo un horario más estricto y esperan mayores expectativas de personalización, marca y respuesta en tiempo real.
AI ha ampliado el ritmo y la escala de esta demanda para generar activos más rápido, al tiempo que introduce nuevas complejidades, desde el cumplimiento y el control de versiones hasta la consistencia de la marca (ver aquí Cómo AI afecta el diseño gráfico). Sin embargo, la mayoría de los equipos de marketing y creativos todavía están operando en infraestructura que están muy por detrás de la realidad.
Los archivos abarcan diferentes herramientas, los activos activos se almacenan en carpetas temporales y los flujos de trabajo de revisión y aprobación se unen con correo electrónico, chat y hojas de cálculo.
Luego, los nuevos empleados heredan una estructura de carpetas que solo tiene sentido para quienes los crearon. Incluso en organizaciones ricas en recursos, el contenido a menudo se dispersa y se desconecta de los sistemas que lo requieren. El trabajo aún se puede hacer, pero es ineficiente. A medida que pasa el tiempo, las grietas comienzan a mostrarse.
El agotamiento comienza a nivel de archivo
La mayoría de los equipos no pueden medir el costo del caos porque rara vez falla de una sola manera. En cambio, acumula pequeños momentos llenos de fricción. Los especialistas en marketing pasan 15 minutos buscando los aprobados Logou otro laxo en el campo de los diseñadores, requiere subir la misma imagen que cargan.
Los activos fueron editados, renombrados y enviados tantas veces que nadie determinó qué versión era la versión final (incluso quién la firmó). El resultado es el trabajo repetitivo, el reelaboramiento y obstaculiza continuamente la motivación creativa.
Sin un proceso de aprobación centralizado claro, este flujo de trabajo fragmentado se convierte en la norma. Es por eso que los equipos bien ejecutados están invirtiendo en sistemas que simplifican las revisiones y las aprobaciones desde el principio, lo que puede reducir el reelaboración, aumentar la responsabilidad y hacer que el contenido sea comercializable más rápido (aquí hay algunos excelentes mercados Herramientas de productividad).
Luego, los creativos terminan pasando la mayor parte de su tiempo en tareas que no están relacionadas con el diseño, mientras que los especialistas en marketing siguen persiguiendo documentos y aprobaciones en lugar de ejecutar campañas. Estas pequeñas eficiencias reducen la productividad, la moral carnívora y conducen al agotamiento.
Más reuniones no resuelven el problema
Cuando las operaciones creativas se rompen, la respuesta predeterminada es hacer más comunicación. Esta es la verificación de su proyecto, el mecanismo de aclaración de comentarios y el rastreador de activos.
El equipo definitivamente trabajará duro, pero el trabajo duro no es lo mismo que resolver problemas. La mayoría de las organizaciones creativas y de marketing no luchan porque sus empleados no tienen motivación. Luchan porque sus sistemas no admiten la forma en que el contenido moderno se crea, revisa, distribuye y reutiliza.
O digamos de otra manera: no puede escalar la salida creativa lanzando más comunicación en el proceso de ruptura, en realidad debe arreglar el proceso.
Las operaciones creativas requieren estructura
La solución no es más carpetas, es un sistema más inteligente. Los equipos creativos necesitan infraestructura para que sea fácil encontrar lo que necesitan, aprobar lo que crean y asegurarse de que cada contenido esté alineado con los estándares de marca, el derecho al uso y los horarios de las campañas.
El primero es conectarse a la biblioteca de activos centralizados del equipo de herramientas ya utilizados. El contenido aprobado debe ser fácil de acceder sin enrutar todas las solicitudes a través del diseñador. Los sistemas inteligentes pueden etiquetar automáticamente y organizar activos detrás de escena, ayudando a los equipos a evitar la resistencia a la clasificación manual.
Cuando desee encontrar algo, la búsqueda debe ser rápida e intuitiva (ya sea que el usuario esté filtrando metadatos de campaña, escaneando para un texto específico o encontrando caras en un conjunto de fotos).
El riesgo de malentendido está creciendo
Las campañas de contenido de marca son complejas, los activos son adecuados para uso regional, personalizados en segmentos de mercado y a menudo se crean a alta velocidad a través de IA o equipos de outsourcing. Cada activo tiene su propio contexto, ya sea la fecha de vencimiento, las reglas de cumplimiento y las expectativas de desempeño.
Cuando la infraestructura es débil, aumentan los márgenes incorrectos. El equipo usa activos caducados, el antiguo logotipo se usa en canales públicos, violando los términos de licencia, y la campaña pierde la marca, no por malas ideas, sino porque el mecanismo de entrega es frágil. Como cualquier vendedor sabe, cada uno de estos errores de los cinceles en una confianza de la marca, ralentizando los proyectos futuros y aumentando los riesgos.
La operación madura es una ventaja competitiva
Los mejores equipos de marketing y creativos no solo son más rápidos, sino que están mejor organizados. Para tener éxito, lo mejor es adaptarse rápidamente, entregar constantemente y reutilizarlos sin confusión o creación de retraso.
No se atascarán con los requisitos de los documentos, perder el tiempo encontrando activos y recrear los trabajos existentes. En cambio, tienen sistemas que los devuelven al tiempo, reduciendo el ruido y permitiendo que florezca la creatividad.
Hoy en día, la madurez operativa se ha convertido en una apuesta a la escala. Protege la integridad de la marca, acelera la entrega y bloquea a los equipos de la fatiga del trabajo de alta producción se basa en herramientas de baja visibilidad.
La estructura de la demanda de creatividad puede florecer
Más que nunca, se necesita estructura. Sin ella, la producción de contenido se convertirá en desgaste. Con él, los equipos pueden moverse más rápido y mejor entregar sistemas que admitan marcas y las personas detrás de ellas, desde aprobaciones claras hasta el fácil acceso a los activos correctos.
