Por qué la máxima fricción debería ser parte de su proceso de diseño
Si no has notado la máxima fricción este año, ¡felicidades! Al dedicar menos tiempo a llamar su atención sobre la pantalla, es posible que ya esté cosechando algunos de sus beneficios. Pero para utilizar este término popular con fluidez en un cóctel: todo se reduce a la elección. No muy convenientea menudo sintiendo más picazón al enfrentarse a decisiones diarias.
Imagina que cuando pides comida para llevar, puedes llamar y hablar con una persona real en lugar de realizar una transacción virtual a través de Uber Eats. o hacer Cena, con recetas, de un libro de cocina real en lugar de ChatGPT, usando alimentos que anotaste en un bloc de notas físico y luego compraste en la vida real, y Entonces Invita a tu pareja a que te ayude a preparar la cena, incluso si sabes que esto inevitablemente resultará en cebollas quemadas y una pila innecesaria de platos sucios en el fregadero.
Si todo esto suena molesto, ese es el punto. Como dijo el escritor que acuñó el término, la adversidad debatedando calidad a la vida. Las personas no tienen derecho a la gratificación instantánea ni al camino hiperoptimizado de menor resistencia; de hecho, estas cosas nos están robando nuestra atención, nuestras habilidades de pensamiento crítico y nuestras conexiones significativas. sabes, humano cosa.
En cierto modo, existe un ejemplo similar para el marco de máxima fricción. en curso Se habla mucho en todo el mundo del diseño sobre la “decoración lenta”: básicamente, los interiores más atractivos se combinan con el tiempo, no a través de un tablero de compras en Pinterest. “Estamos acostumbrados a decir ‘sí ahora mismo’ a cosas que son rápidas y fáciles”, dice Leah Alexander, fundadora del estudio de Atlanta. la belleza es abundante. Pero cuando se trata de cultivar el espacio, practicar la paciencia a menudo tiene un valor añadido, a menudo literalmente.
Tomemos como ejemplo la contratación de un contratista. “Leer reseñas es una actividad fundamental cuando invitas a alguien a tu casa a hacer algo”, dijo Alexander. No basta con googlear, ni tampoco con elegir a la primera persona que te responda.
“Obtener múltiples estimaciones puede darle una idea de cómo es trabajar con alguien. Cómo formatean o detallan sus cotizaciones, la puntualidad de la comunicación, las condiciones de pago y los métodos de pago aceptables: toda esa es información valiosa”.
Alexander recomienda otro enfoque de “máxima fricción”: marcar las dimensiones de un mueble con cinta adhesiva y vivir con las dimensiones durante un tiempo antes de comprarlo. “Los clientes también encuentran que, en general, los muebles se ven y se sienten más grandes en un espacio que ha estado vacío por un tiempo”, por lo que agregar cinta visual al piso no sólo ayuda a aclarar si algo encajará, sino que también ayuda a reducir el impacto de los muebles que se sienten “demasiado grandes”, agrega.
