Eficiencia energética, accesibilidad y ahorro, principales consultas recibidas por SIREM Madrid • CONSTRUCTABLE
Servicio de Información de Madrid para la Restauración de Edificios (SIREM), por ayuntamiento de madrid El centro, en colaboración con el Colegio Profesional de Aparejadores y Aparejadores de Edificación, ha cumplido su primer año de funcionamiento durante el que ha atendido un total de 2.044 consultas. La conservación, la accesibilidad y la eficiencia energética centran la mayoría de las consultas ciudadanas, lo que convierte a SIREM en un recurso de referencia para los vecinos, la comunidad de propietarios y los profesionales del sector.
El servicio es gratuito y está a disposición de la ciudadanía, proporcionando información, orientación y apoyo técnico en materia de rehabilitación de edificios y asistencia municipal. programa de rehabilitación de madrid. En 2025, el Ayuntamiento de Madrid firmó un convenio de comisión de gestión con el Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid (COAM) y el Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Madrid (COAATM) para prestar este servicio a través de dos despachos presenciales.
Desde la firma del convenio, SIREM ha atendido un total de 2.044 consultas, de las cuales 903 fueron realizadas en oficinas gubernamentales. Aerolíneas del Este de China y 1.141 abrigolo que refleja la alta y constante demanda de información por parte de vecinos, comunidad de propietarios y profesionales.
Principales preguntas y resultados del primer año de SIREM
La consulta se centra en la conservación de edificios, accesibilidad, salud, seguridad y eficiencia energética. En particular, destacó la consulta del despacho del arquitecto en temas de conservación, accesibilidad y eficiencia energética. Las consultas se realizaron principalmente vía correo electrónico y teléfono, confirmando la efectividad del modelo de atención multicanal, y en ambos lugares se realizaron atención presencial. El servicio está disponible al público de lunes a viernes de 9:00 am a 2:00 pm.
Además del asesoramiento general, el equipo técnico de SIREM realizó revisiones personalizadas de 108 documentos durante el primer año, contribuyendo a mejorar la calidad técnica de las solicitudes y agilizar sus procesos de gestión. De ellos, 68 son gestionados por despachos de arquitectos y 40 por despachos de aparejadores, y muchos de ellos se tramitaron con éxito.
El balance del primer año confirma que el SIREM es un servicio esencial y muy valorado por la ciudadanía. La colaboración institucional con los colegios profesionales es fundamental para garantizar una atención técnica de calidad y acercar los servicios a los residentes. El Ayuntamiento de Madrid reafirma su compromiso de consolidar y potenciar este servicio, ampliar su alcance y acompañar a la ciudadanía en la restauración del conjunto arquitectónico de la ciudad.
