He visitado una sorprendente cantidad de sitios web de fotografía a lo largo de los años. En parte porque soy entrometido, en parte porque hago reseñas de sitios web y en parte porque durante el encierro trabajé para una agencia de marketing e hice mucho trabajo de UX. Después de un tiempo, comienzan a surgir patrones.
Curiosamente, la mayoría de los problemas que veo una y otra vez tienen poco que ver con la fotografía en sí. En muchos casos, el trabajo real es excelente. El problema es cómo presentarlo todo.
Los fotógrafos están obsesionados con las cámaras, las lentes, los estilos de edición, los ajustes preestablecidos, Instagram, el SEO y los algoritmos de las redes sociales, pero las cosas que están diseñadas para convertir a los visitantes en clientes de pago a menudo se tratan como una ocurrencia tardía. No importa dónde te encuentren tus clientes; Todos filtrarán su sitio web.
Estos son algunos de los errores más grandes que veo una y otra vez.
No hay un llamado a la acción claro
Uno de los problemas más comunes que veo es un sitio web que se ve muy bien pero no logra llevar a los visitantes a ninguna parte.
¿Qué debería hacer la gente a continuación?
- ¿Consulta?
- ¿Consultar precios?
- ¿Leer más?
- ¿Consultar disponibilidad?
Muchas veces la respuesta no está clara.
A veces, los fotógrafos visitan sitios como galerías de arte digital en lugar de herramientas diseñadas para convertir visitantes en clientes. Un buen sitio web debe guiar suavemente a las personas a lo largo del viaje. Cada página debe tener un propósito y ese propósito debe ser obvio.
No es necesario buscar un botón de contacto.
La mayoría de los visitantes no están sentados estudiando detenidamente su sitio web. Están viendo Netflix mientras te comparan con otros fotógrafos.
Si el siguiente paso no es obvio, la gente se marchará. Un sitio web no debería simplemente verse bonito. Debe guiar el comportamiento.
Aquí hay un ejemplo de la navegación de alguien que no logra guiar a una pareja:
Como puede ver, no contiene una CTA explícita.
Los fotógrafos copian a otros fotógrafos.
Una de las mayores trampas en las que caen los fotógrafos es utilizar los sitios web de otros fotógrafos como principal fuente de inspiración.
El problema es que la mayoría de los fotógrafos no están capacitados en diseño de experiencia de usuario, estrategias de conversión, comportamiento del usuario o psicología del marketing. Crean un sitio web (o usan una plantilla genérica), lo lanzan y rara vez analizan cómo lo usa la gente más adelante.
Como resultado, la industria de la fotografía termina atrapada en un ciclo de imitación. Se trata en gran medida de que los ciegos abran el camino a los ciegos.
Si desea inspiración para aspectos como la navegación, la estructura, los flujos de usuarios o las llamadas a la acción, normalmente es mejor buscar el sitio web de una agencia de marketing de alto rendimiento en lugar de un sitio web de fotografía.
Las agencias de marketing gastan mucho dinero probando qué funciona. Contratan expertos. Ven perfiles de usuario. Están constantemente ajustando las cosas según el comportamiento. Es comprensible que los fotógrafos no suelen hacer esto.
No hace mucho estuve replanteándome la navegación en nuestra propia web. En lugar de seguir inmediatamente a otros fotógrafos, miré a las agencias de marketing locales para ver cómo estructuraban las cosas.
Para mí, esto tiene más sentido porque estas empresas están invirtiendo activamente en comprender cómo las personas interactúan con sus sitios web. Los fotógrafos suelen prestar mucha atención a la estética. Las instituciones se centran mucho en el comportamiento. Lo ideal es que quieras ambos.
Tu título no dice absolutamente nada.
Muchos fotógrafos desperdician el texto más importante de su sitio web.
El titular suele decir algo como esto:
- “bienvenido.”
- “Hola.”
- “Estamos contentos de que estés aquí”.
El problema es que los usuarios se mueven por los sitios web muy rápidamente y el título suele ser lo primero y lo único que leen. Tus palabras más importantes deben transmitir valor, no simplemente reconocer la existencia de alguien. El título debe funcionar como un mini argumento de venta y contener todos los mensajes de su marca.
Este es un ejercicio sencillo.
Desplácese por la página de inicio y lea solo el título. Ignora todo lo demás.
Escríbalos y pregúntese qué aprenderán realmente sus clientes potenciales de ellos.
¿Entenderán:
- ¿Qué disparas?
- ¿Para quién eres?
- ¿Qué experiencia ofreces?
- ¿Por qué debería importarles?
¿O simplemente saben que sabes decir “hola” en letra grande?
Arriba hay algunos ejemplos que tomé de sitios web de fotógrafos. En lugar de escribir “mi estilo y enfoque”, descríbalo. En lugar de utilizar “testimonios”, incluya un fragmento de los testimonios o cámbielo a “Con la confianza de x familias/parejas/empresas”. A veces, no tienes más remedio que utilizar palabras genéricas, pero tu sitio web debe tener al menos algunos títulos descriptivos.
Tu imagen es demasiado pequeña
Los fotógrafos son personas visuales, pero es sorprendente lo tímidos que son muchos sitios web de fotografía a la hora de presentar sus imágenes. Pequeñas imágenes diluyen el impacto.
La fotografía es emocional. Las personas deberían sentirse inmersas en su trabajo, sin entrecerrar los ojos ante las miniaturas rodeadas de grandes espacios en blanco. Si la fotografía es el producto, entonces la fotografía debería dominar la experiencia.
A veces, los fotógrafos se concentran tanto en diseños minimalistas y elegantes que accidentalmente minimizan lo que ven sus clientes.
La cartera de productos está en el radar de todos
Muchos fotógrafos seleccionan cuidadosamente las páginas de su portafolio y luego olvidan que el resto del sitio web existe.
De repente, la página Acerca de contiene imágenes de relleno aleatorias. La página de contacto tiene fotos desechables y todas las demás páginas parecen visualmente desconectadas del resto de la marca.
Cada imagen de su sitio web afecta la forma en que las personas ven su trabajo, no solo la página del portafolio. Los clientes potenciales no separarán mentalmente su cartera del resto de su sitio web. Para ellos, esto es una experiencia. Una mala imagen en cualquier lugar debilita la fortaleza general de la marca.
Tu formulario de contacto es como una solicitud de empleo
Algunos fotógrafos solicitan una cantidad increíble de información antes de que alguien envíe una consulta.
Las parejas deben proporcionar:
- un lugar
- su presupuesto
- su número de invitados
- su calendario de bodas
- La historia de su propuesta
- cuantas mascotas tienen
- su película favorita
- sus apodos el uno para el otro
- tablero de Pinterest
- Su cuenta de Instagram
- ¿Cómo se conocieron?
- y posiblemente el nombre de su primer hijo.
– y todo esto antes de recibir una respuesta.
Cuanto más largo y exigente sea el formulario, más gente lo abandonará. Sí, los fotógrafos quieren mensajes, pero los usuarios quieren poca fricción.
Su primer objetivo es obtener una consulta, no pasar por todo el proceso de consulta desde el principio.
Tu marca no coincide con tu fotografía
He visto a innumerables fotógrafos describir su trabajo como “documental” mientras muestran imágenes con poses muy marcadas.
Tu estilo de fotografía no es lo que dices que es. Esto es lo que tus imágenes demuestran una y otra vez.
Las palabras crean expectativas y las fotografías las confirman o las refutan.
Esto sucede constantemente:
- Marca “de lujo” con diseño económico.
- Fotografía “relajada” con poses rígidas.
- Marca “editorial” adjunta a imágenes genéricas
Esta desconexión crea confusión. Una buena marca debería sentirse como una extensión natural del trabajo real.
Tu sitio web habla demasiado de ti
Los sitios web de muchos fotógrafos están estructurados casi como una autobiografía. Hablan de cuándo tomaron una cámara por primera vez, de lo afortunados que se sienten de tener el trabajo de sus sueños y de su amor por el café, los perros y los viajes.
El problema es que los clientes potenciales suelen llegar con una pregunta en mente:
“¿Puede este fotógrafo brindarme la experiencia y las fotos que quiero?”
La personalidad es definitivamente importante, pero los clientes están interesados en usted por lo que puede hacer por ellos. Su sitio web debe garantizar a las personas que están seguras: puede manejar el estrés, sabe cómo hacer que las personas se sientan cómodas y puede realizar un excelente trabajo de manera constante.
A la mayoría de los clientes no les importa tanto la historia de su origen personal como podrían pensar los fotógrafos. Incluso tu página Acerca de debe decirles a los clientes cómo les atiendes, con un pequeño detalle autobiográfico; después de todo, quieren verte como un ser humano.
suena igual para todos
Los sitios web de fotografía han comenzado a difuminarse en una colección de las mismas frases.
- “Dedicado a los que están perdidamente enamorados”
- “Para el alma aventurera.”
- “Capturando una historia de amor”.
- “Para los salvajes de corazón”.
En algún momento, la marca deja de reflejar al fotógrafo real y comienza a sonar como un panel de estado de ánimo generado por IA.
Vivo en una de las zonas más planas del Reino Unido, pero a menudo veo fotógrafos que se marcan entre montañas, naturaleza y aventuras, a pesar de que fotografían casi exclusivamente en torno al paisaje local.
Habrá una señal de montaña. Se mencionará el senderismo. Habrá un texto sobre perseguir la puesta de sol en la naturaleza. Mientras tanto, filmaban una boda en Norfolk.
Irónicamente, muchos fotógrafos, cuando intentan parecer únicos, terminan sonando exactamente igual, y probablemente de manera estúpida. Una buena marca debe reflejar su trabajo real, sus clientes reales y su personalidad real, no las tendencias en la industria de la fotografía ese año.
pensamientos finales
Es irónico que los fotógrafos se preocupen tanto por la estética y, sin embargo, muchos sitios web de fotografía no logran hacer lo que realmente se supone que deben hacer: comunicarse con claridad y convertir a los visitantes en consultas.
La buena fotografía es importante, pero también lo es la presentación. A veces, mejorar los mensajes, la estructura, la claridad y la usabilidad de su sitio web puede tener un impacto mayor que un rediseño completo de su cartera de productos.
Un sitio web de fotografía exitoso es algo más que impresionar a otros fotógrafos. Se trata de conseguir que los clientes potenciales confíen en usted lo suficiente como para ponerse en contacto con usted.
¿Quieres que eche un vistazo a tu sitio web?
Además de la fotografía, también proporciono reseñas de sitios web para fotógrafos que desean comentarios honestos sobre el rendimiento real de su sitio web.
A veces el problema no es la fotografía en absoluto. Se trata de mensajería, diseño, navegación, experiencia del usuario o simplemente cómo los clientes potenciales se mueven por el sitio.
Si desea una revisión profesional de su sitio web desde la perspectiva de un fotógrafo y desde la perspectiva de alguien con experiencia en experiencia de usuario, puede ponerse en contacto a través de mi sitio web.
