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Los diseñadores afilan sus cuchillos para las batallas equivocadas

Así que voy a deshacerme de toda esta encantadora conversación de alta calidad aquí (incluido el artículo de Nyman), y voy a tener cuidado, porque no estoy diciendo que ninguno de ellos esté equivocado. Están armados para luchar y eso no me quitará el sueño.

Los estándares garantizan que las cosas se hagan bien. El sabor asegura que sea bueno. Ambos son más importantes que hace un año, ya que la inteligencia artificial hace que la arquitectura sea infinita. Jacob Nelson Bien dicho: las herramientas generativas hacen que la ideación sea esencialmente libre, lo que significa que la habilidad escasa y valiosa ya no genera opciones, sino más bien el conocimiento para separar buenas opciones del diluvio.

En esencia, los estándares y el gusto son formas de elegir.

Pero… puedes tener estándares impecables y un gusto exquisito y aun así elaborar un producto de manera hermosa y con especificaciones que nadie más en el planeta necesita. Marty KaganHa dedicado toda su carrera a esto, trazando una línea clara entre equipos que ofrecen funciones y equipos que resuelven problemas, y todo su argumento se basa en una idea preocupante: no tiene sentido entregar de manera eficiente si estás entregando lo incorrecto.

Kagan ha estado argumentando esto durante años. La inteligencia artificial simplemente hace que a las personas les resulte más fácil y rápido cometer errores. El riesgo de viabilidad sobre el que escribió, si podemos construirlo, básicamente se ha derrumbado. La cuestión del valor, si es que existe, está exactamente donde siempre ha estado.

Gail Robbins La misma división se describe claramente en un artículo reciente: hay un juego corto, las actividades y resultados de descubrir qué construir, y un juego largo, con un mejor juicio sobre lo que vale la pena construir.

La inteligencia artificial hace que los juegos cortos sean más rápidos, mientras que los juegos largos siguen siendo tan difíciles como siempre. Este largo juego es antiguo, más antiguo que cualquiera de nuestras herramientas.

Clayton Christensen Pasé toda una vida haciendo esto y lo resumí en una frase: la gente no compra productos, sino que contrata productos para realizar trabajos. Un ejemplo clásico es la investigación que su equipo realizó para McDonald’s, que quería vender más batidos pero no sabía cómo. Resulta que una gran proporción de ellos se vende antes de las 8 de la mañana a viajeros que alquilan un batido para atravesar el largo y aburrido viaje y mantenerse llenos hasta el almuerzo.

La verdadera competencia no son otros batidos, sino los bagels y el aburrimiento. Una vez que descubres el trabajo, el producto casi puede diseñarse solo. Si te lo pierdes, podrás preparar el batido más hermoso del mundo y verlo reposar allí. La inteligencia artificial no tiene idea de para qué trabajo alguien contrató su producto. Seguirá haciendo batidos.

Vi esta versión del programa con alguien que sabía exactamente lo que estaba haciendo. cuando Rafat Alí Cuando lanzó Skift, lo construyó sobre un taburete de contenido de cuatro patas: agregación, curación, distribución e informes originales. Inteligente, bien hecho y defendible en una pizarra. Luego apareció la audiencia y, según sus palabras, a nadie le importaron los titulares finales. Cuatro patas se convirtieron en tres. Tres se convirtieron en dos.

Más tarde me dijo que al principio planearon la empresa basándose en lo que los capitalistas de riesgo querían escuchar, y sólo cuando abandonaron esas ideas y encontraron su propio camino, Skift se convirtió en una empresa verdaderamente eficaz.

Crear un producto nunca es un problema. Ali tenía que descubrir en público qué partes de la gente realmente querían y matar las partes que no querían.

Ahora esto debería asustarte un poco. Ali descubrió esto porque construir las cuatro patas le costó mucho tiempo y dinero, y ese costo le hizo analizar detenidamente lo que realmente funcionaba.

Ejecute el mismo lanzamiento hoy y la IA tendrá las cuatro patas construidas para usted el jueves, además de quizás dos más que no solicitó (¡gracias, Claude!). Quizás sean buenos. Puede que no lo sean. Pero todos parecen terminados. Decirle a Ali que cortara las cosas quedó enterrado detrás de lo fácil que se había vuelto conservar todo.

Nada de esto afecta nuestra capacidad de crear productos. Nunca los mejoramos. Lo que falta es alguien que se detenga y haga algunas preguntas aburridas antes de que comience el trabajo. ¿Para quién es esto? ¿Realmente lo quieren? ¿Debería existir en absoluto?

El estándar es cómo construirlo correctamente. La estrategia es si la construyes. Cuando construir no cuesta nada, la segunda pregunta es la única que tiene un impacto real, y es sobre la que nadie quiere escribir porque “descubrir qué vale la pena construir” no es tan popular como las nuevas y brillantes prácticas con cinco pasos y plantillas descargables.

La decisión es la única habilidad que importa

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