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Investigación sobre la experiencia del usuario menor de edad: consentimiento y consentimiento

Resumen:
Al realizar una investigación de experiencia de usuario con menores de edad, se debe obtener el consentimiento de los padres o tutor legal, así como el consentimiento del menor participante.

El formulario de consentimiento es el contenido principal. Investigación de experiencia de usuario ética. Pero un menor de edad—generalmente definido como un individuo menor de 18 años— No se puede proporcionar legalmente consentimiento informado Por su cuenta. Si planeas Realizar investigaciones éticas con niños o jóvenesdebe asegurarse de que el escrito Consentimiento de los padres o tutores y consentimiento verbal de niños o adolescentes.

¿Por qué realizar estudios de experiencia de usuario en menores?

Los niños y adolescentes también son usuarios finales de productos digitales. Pero sus necesidades, preferencias y comportamientos suelen ser muy diferentes a los de los adultos.

Incluirlos en el estudio:

  • Demostrar patrones de uso reales y Disponibilidad pregunta
  • Ayude a los equipos a diseñar con empatía y precisión.
  • Garantizar que los productos sean adecuados para usuarios jóvenes, seguros y eficaces.
  • Mejorar inclusión y accesibilidad Productos para no lectores

Pero estos beneficios sólo pueden lograrse mediante un enfoque responsable del aprendizaje, que incluye obtener los permisos adecuados antes de comenzar.

aceptar Es un consentimiento legalmente vinculante otorgado por un adulto informado y competente.

aceptar Un acuerdo afirmativo en el que una persona (como un menor) no puede dar su consentimiento legalmente pero aún puede indicar su deseo de participar.

Al realizar una investigación de experiencia de usuario con menores:

  • El padre o tutor debe proporcionar una certificación por escrito. aceptar.
  • Los niños deben expresarse verbalmente. aceptar.
  • Se necesitan ambas formas de acuerdo para avanzar.

Se debe buscar el consentimiento apropiado para el desarrollo Forma. Los niños deben comprender lo que se espera de ellos y pueden negarse o dejar de participar en cualquier momento.

Antes de comenzar las clases, los padres o tutores legales deben firmar un formulario de consentimiento Estos incluyen:

  • Una descripción clara del estudio y su propósito.
  • ¿Qué harán sus hijos?
  • Cómo se utilizarán, almacenarán y protegerán los datos
  • cualquier compensación proporcionada
  • Declarar claramente que la participación es voluntaria.
  • Información de contacto de los investigadores.

Ejemplo de formulario de consentimiento

Este es un extracto de formulario de consentimiento genuino NN/G se utiliza en estudios con niños.

¿Deberían los padres estar en la sala?

La presencia de los padres durante el estudio depende de la edad y el nivel de comodidad del niño. Como regla general:

  • 3-6 años: Los padres pueden permanecer en la habitación, pero deben sentarse detrás de sus hijos y permanecer en silencio para minimizar el impacto o la distracción. Bríndeles orientación con anticipación (instrucciones verbales y breves escritas) para que no intenten interrumpir, responder preguntas o influir en el comportamiento del niño.
  • 7-12 años: La mayoría de los niños de esta edad se sienten cómodos con sus padres cerca o fuera de la habitación.
  • adolescente: Por lo general, está bien por sí solo.

Consulte siempre con la familia y priorice la comodidad y seguridad de su hijo.

Consentimiento oral del menor

Nunca debe esperar que un niño lea o comprenda un formulario de consentimiento estilo adulto. Después de obtener el consentimiento del tutor, Hable con su hijo de forma directa y respetuosa.

Utilice un lenguaje sencillo y apropiado para su edad y explique:

  • ¿Qué haces como consejero?
  • ¿Qué les pedirías que hicieran?
  • Puede negarse o detenerse en cualquier momento.

Ejemplo de guión de consentimiento verbal

Este ejemplo proviene de un estudio realizado por NN/G sobre un dispositivo digital que permite a los niños jugar de forma remota con otros amigos o familiares. Le leímos esto a cada niño antes de que comenzara la lección.

Hola (nombre)!

¡Quiero mostrarte un juguete nuevo que te permite hablar con la gente y jugar incluso cuando estás en un lugar diferente! ¿No es genial?

Me gustaría aprender más, pero para hacerlo necesito observar a alguien usándolo. Si quieres, puedes usarlo para jugar algunos juegos con (miembros de la familia previamente designados) y puedo ver cómo funciona. ¿Quieres probarlo?

(obtener consentimiento verbal)

Excelente; ¡Muchas gracias por tu ayuda! Te ayudaré a abrirlo para que puedas empezar a jugar. Si te cansas, dímelo. Podemos detenernos en cualquier momento cuando esté listo para hacer otra cosa.

Busque un acuerdo verbal claro (no sólo un asentimiento o un silencio). Si su hijo parece incómodo o dice que ya terminó, prepárese para dejar de hacerlo inmediatamente.

Compensación para menores

Los niños aportan su tiempo, energía y atención tanto como los adultos participantes en la investigación, y deberían recibir una compensación justa.

  • Padre/Tutor Deben recibir una compensación monetaria, especialmente si participan en cualquier parte del estudio (por ejemplo, el tiempo dedicado a transportar a los niños a los lugares del estudio).
  • menor Debe recibir una compensación adecuada a su edad:
    • Niños mayores (9+): Las tarjetas de regalo pequeñas suelen ser populares.
    • Niños pequeños (3 a 8 años): Permitir que los niños elijan entre un pequeño conjunto de juguetes previamente aprobados por los padres a menudo hace que los niños se sientan emocionados y agradecidos. Estos se pueden comprar con anticipación y exhibir al final del curso. (¡No los muestres con anticipación a menos que quieras tener entre manos a un participante de la investigación muy distraído!)

Asegúrese de confirmar los planes de compensación con los padres o tutores con anticipación, especialmente para menores de 8 años.

en conclusión

La investigación sobre la experiencia del usuario en menores es valiosa, pero requiere precaución. Asegúrese siempre de:

  • Consentimiento escrito de los padres se obtiene de antemano.
  • consentimiento verbal Pídale ayuda a su hijo en un idioma que comprenda.
  • compensación Sea justo y apropiado para su edad.
  • diseño de investigación Priorizar la comodidad, seguridad y autonomía de los jóvenes participantes.

Respetar los límites legales y emocionales conduce a una mejor investigación y una mejor experiencia para todos los involucrados.

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