Las empresas familiares son más comunes en el campo del paisajismo que en muchas otras industrias. Como resultado, muchas empresas de paisajismo terminan viendo a varias generaciones trabajando juntas. A menudo hay diferentes generaciones trabajando codo con codo, desde padres e hijos hasta abuelos y nietas. El fundador y director ejecutivo Kamber Parker Bowden dijo que los beneficios pueden ser enormes cuando las generaciones trabajan juntas. Soluciones de rendimiento generacional (GPS) y autor de Ventaja generacional. La clave es saber cómo desarrollar este poder.
“El lugar de trabajo actual está experimentando un cambio radical, con cuatro generaciones trabajando lado a lado por primera vez en la historia, y una quinta generación, la Generación Alfa, no se queda atrás”, dijo. “Si bien las investigaciones muestran que los equipos multigeneracionales son un 25 % más rentables que sus competidores, un asombroso 58 % de los empleados dice que los conflictos relacionados con la edad son una de las principales causas de los desafíos en el lugar de trabajo. Los equipos multigeneracionales saludables que aprenden a trabajar bien juntos pueden beneficiarse de una mejor colaboración, una cultura más sólida, un crecimiento continuo y mayores tasas de retención, especialmente beneficiosos ya que la rotación puede ser dos veces más costosa que la de un empleado”.
Parker Bowden continúa: Cada generación aporta una perspectiva, fortalezas y pasión únicas al lugar de trabajo que pueden aprovecharse para ofrecer resultados de alta calidad a los clientes, algo fundamental para las empresas basadas en servicios.
“La buena colaboración crea un entorno en el que ganan las soluciones más eficaces y en el que se escuchan y respetan las diferentes perspectivas en lugar de reprimirlas”, afirmó. “El 54% de los empleados dice que la comunicación intergeneracional es una fortaleza de su organización. mayor problema – En una empresa familiar multigeneracional, esto no presenta ningún desafío adicional en las relaciones personales. Al priorizar la comunicación abierta y aceptar las diferencias, los equipos pueden agilizar la lluvia de ideas, permitiendo que cada generación aproveche sus fortalezas y aprenda de los demás. “
Cerrando la brecha generacional
Para cerrar mejor la brecha generacional, Parker Bowden dice que los dueños de negocios primero deben reconocer las diferencias y fortalezas generacionales antes de aceptarlas y comprometerse a desarrollar una cultura multigeneracional sólida.
“En GPS, enfatizamos la importancia de la comunicación para cultivar y retener la diversidad y la fuerza intergeneracional”, dijo. “Al abrazar y celebrar a todos los empleados, las líneas abiertas de comunicación crean un ambiente donde los dueños de negocios y sus empleados pueden trabajar codo con codo y maximizar su capacidad para servir a sus clientes”.
Para crear un lugar de trabajo donde todas las generaciones puedan prosperar, Parker Bowden dijo que alientan a los líderes a centrarse en cinco pilares viables para lograr la excelencia generacional: capacitación, concientización, comunicación, compromiso y liderazgo.
· A través de la capacitación, las organizaciones pueden construir una base sólida que reconozca y comprenda las características generacionales y los estilos de comunicación.
· Con una mayor conciencia, las organizaciones pueden crear un entorno en el que los empleados reconozcan y valoren activamente la diversidad generacional.
· Teniendo en cuenta esta diversidad, las organizaciones pueden cerrar la brecha generacional mediante una comunicación efectiva a través de múltiples canales, debates y comentarios constructivos.
· Luego, las organizaciones pueden convertir la concientización en acción a través de un mayor compromiso, lo que significa reconocimiento, oportunidades de desarrollo profesional, programas de tutoría y más.
· Finalmente, los líderes deben marcar la pauta para la conexión y la colaboración. Esto puede comenzar modelando el respeto en las interacciones diarias, articulando una visión clara de excelencia generacional y creando de manera proactiva una cultura cohesiva.
Que todos tengan voz
Parker Bowden dice que la comunicación abierta y eficaz es la principal forma en que los propietarios de empresas pueden comprender mejor a sus equipos y tomar decisiones colaborativas para un lugar de trabajo saludable y productivo. Al desarrollar un equipo diverso y mantener un diálogo intencional, los dueños de negocios pueden obtener una comprensión más profunda de las expectativas, ideas y preferencias de otras generaciones.
“Los equipos multigeneracionales sólo funcionan cuando todos tienen voz”, afirmó. “Esto no es sólo para atender el ambiente de trabajo y el estilo de comunicación de la generación más joven, sino también para equilibrar la familiaridad con la innovación, el profesionalismo con la evolución. Construir un entorno de respeto mutuo y apertura puede aliviar los puntos conflictivos intergeneracionales y permitir que los equipos conviertan la fricción en colaboración”.
Celebrando el poder de múltiples generaciones
Este período no se parece a ningún período anterior de esfuerzo multigeneracional. En lugar de resistirlo, encuentre formas de aceptarlo.
“El lugar de trabajo actual está experimentando una transformación espectacular, con cuatro generaciones trabajando lado a lado por primera vez en la historia”, afirmó Parker Bowden. “Las empresas que adopten la diversidad generacional e inviertan en sus empleados en cada etapa de sus carreras prosperarán; aquellas que no lo hagan sucumbirán a malentendidos, rupturas culturales y, en última instancia, tendrán dificultades para mantener una ventaja competitiva”.
Cada generación de personal aporta fortalezas y experiencia al equipo. En términos generales:
· Los baby boomers (los nacidos entre 1946 y 1964) tienen una sólida ética de trabajo, toman decisiones basadas en la experiencia y brindan transferencia de conocimientos calificados a las generaciones más jóvenes.
· La Generación X (nacida entre 1965 y 1980) son solucionadores de problemas ingeniosos y autosuficientes y líderes pragmáticos con una profunda memoria organizacional.
· Los Millennials (nacidos entre 2981 y 1996) están impulsados por objetivos, tienen valores consistentes, son colaborativos por naturaleza y pueden adaptarse rápidamente a la transformación digital.
· La Generación Z (nacida entre 1997 y 2012) es una persona emprendedora, nativa digitalmente y con conciencia social.
“Cuando todas las generaciones trabajan juntas, hay una mejor comprensión, mayores tasas de retención y una cultura de mayor propósito y pertenencia”, concluyó. “Las empresas que priorizan la diversidad generacional superan a sus competidores en un 35%. La diversidad generacional no es una debilidad; es una de las mayores ventajas competitivas”.
*Basado en estimaciones de Gallup y BuiltIn.
