Si ha visitado Google recientemente, habrá notado que las cosas se ven un poco diferentes que antes. Es más probable que encuentre una descripción general interactiva de la IA después de ingresar los términos de búsqueda; Se acabaron los días de desplazarse por una lista de enlaces azules a un sitio web o artículo. Incluso la forma de buscar puede parecer diferente: es posible que esté escribiendo una pregunta de conversación en lugar de una cadena desordenada de palabras relacionadas.
Hace poco más de dos años, Google presentó una primera versión de su función de búsqueda generada por IA, pero en mayo consolidó su avance hacia un modelo basado en IA. Hecho La IA describe los patrones de búsqueda predeterminados del sitio web. En otras palabras, es el fin de la búsqueda tal como la conocemos.
IA para buscar
Este cambio podría tener un gran impacto en cómo los futuros clientes encuentran su negocio de diseño. Una investigación de la Universidad de Stanford muestra que la rápida adopción de motores de inteligencia artificial como Claude, ChatGPT, Perplexity y Gemini ha exacerbado esta disrupción. Informe del índice de inteligencia artificial 2026la tasa de adopción de la inteligencia artificial generativa por parte de la población alcanzó el 53% en tres años, superando a las computadoras personales e incluso a Internet.
Los profesionales del departamento de marketing corporativo de A&D no se tomaron la noticia a la ligera. Erin Gehle, socia y directora de marketing, empresa de diseño multidisciplinar Ríoses uno de ellos. A medida que RIOS rediseña su sitio web este año, está integrando profundamente las mejores prácticas en una estrategia de marketing emergente conocida como GEO (Generation Engine Optimization). (Algunos profesionales también lo llaman AEO, o optimización del motor de respuesta). “Está cambiando la forma en que sabemos cómo se crea el contenido”, dice.
“En SEO, lo que realmente se lucha es por los enlaces y los clics de regreso: cómo posicionarse entre los primeros puestos de Google”, explica Byron Cordero, fundador de PR and Strategy. Cordero Consultores. “Con AEO, usted quiere ser parte de la respuesta”.
impacto institucional
A medida que los equipos de marketing internos se transforman, también lo hacen los expertos externos que contratan. Las agencias que antes se centraban únicamente en las relaciones públicas o el SEO (optimización de motores de búsqueda) ahora están empezando a incorporar GEO en su ámbito de práctica. Ronn Torossian es un experimentado ejecutivo de relaciones públicas y uno de los primeros en adoptarlo. “Nos tomaremos en serio la inteligencia artificial en 2023, cuando el número de usuarios de ChatGPT supere los 100 millones y los clientes potenciales de nuestros clientes comiencen a utilizarla como primera parada para la investigación de productos”, dijo. Ese mismo año, la empresa que fundó (entonces llamada 5W Public Statements) estableció un negocio de consultoría en inteligencia artificial. Hace apenas unos meses cambiaron completamente su nombre a Comunicación de inteligencia artificial de 5WLa auditoría y la estrategia de IA son ahora una parte central de la práctica. Los clientes pueden elegir una revisión única o integrarla en un contrato más grande. (Los honorarios de consultoría comienzan en cinco cifras y aumentan a partir de ahí, dijo).
¿Qué es exactamente la auditoría de inteligencia artificial? “La auditoría mide una cosa: si acertó la respuesta, con qué frecuencia y dónde fue derrotado”, dijo Torosian. “Evaluamos la visibilidad en los cinco motores que la determinan (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini y Google AI Overviews), cubriendo entre 60 y 200 indicaciones que definen categorías a las que los compradores realmente ingresarían”. En otras palabras, así es como es probable que sus futuros clientes, colaboradores y socios de marca descubran y contraten su empresa.
Cordero Consulting ahora también ofrece auditorías de IA por una tarifa única de consultoría de aproximadamente $3000. (Cordero compara el servicio con un escaneo de IMC: una evaluación de datos que le permite saber cuál es su situación. Armado con esa información, puede decidir si necesita un “entrenador” o un estratega profesional para ayudarlo a lograr sus objetivos). Ha visto de primera mano el impacto que este trabajo tiene en el compromiso de la vida real: el impacto de la activación temprana de la cobertura mediática de la marca después de que adquirió Spa Lane en Maison et Objet el invierno pasado: Consultoría digital principalnotó que el motor de inteligencia artificial había comenzado a recomendar el evento a los usuarios que preguntaban sobre los itinerarios de la Semana del Diseño de París. Dijo que el spa estuvo lleno de gente toda la semana y eso era una prueba viviente.
