Consultor industrial a largo plazo y LM El columnista Jeffrey Scott encontró una combinación ganadora para él Cumbre de crecimiento de verano de 2024. Comenzó con el ícono de la industria Larry Ryan, quien Césped y árboles de Ruianluego se unió a un grupo de oradores talentosos: Derek Wells de Wells Lawn Care; Paisajismo en Seiler y John Caramanico Jr. C. Karamanico e hijosesperar.
Nunca lo sabremos cómo Scott hizo que las temperaturas de agosto en Kansas City parecieran otoño.
Las 115 empresas y los 335 asistentes viajaron a Kansas City (lado de Kansas) para dos días y medio de presentaciones, networking y visitas guiadas en persona a Ryan Lawn & Tree. Los participantes escucharon un discurso del director de operaciones, Phil Fisher, sobre temas como «Liderazgo de equipo y responsabilidad». Césped y árboles de Ruian«Decisiones valientes: coherentes con sus palabras y acciones» de Wills y «Desarrollo de talentos: transformación de industrias a través del aprendizaje y el liderazgo».
Larry Ryan, soñador
Larry Ryan dijo a los asistentes que quiere que sus clientes se sientan orgullosos de ser clientes de Ryan Lawn & Tree. Dijo que su empresa se esfuerza por ser un ejemplo de negocio bien administrado.
«Mi sueño es salvar a los clientes que han sido abusados por otros. Otro sueño nuestro es que nuestros clientes se sientan orgullosos de ser nuestros clientes», dijo. «También queremos salvar a los empleados que no reciben atención en el trabajo. Este es un sueño que queremos hacer realidad. Yo tengo un sueño, que es mejorar el negocio.
La energía de Ryan fue contagiosa en el evento. Aunque tiene más de 70 años, a menudo trota de un lado a otro para mantener su agenda al día. En un momento, mientras los asistentes esperaban pacientemente en la sala de demostración, Ryan no pudo soportar la atmósfera muerta y soltó una lección adicional que había aprendido.
Escribe la ecuación P = (T+R) E en la pizarra y explica que P es ganancia, T es talento, R es relación y E es expectativa.
«Cuanto más esperas de tus empleados, más obtienes», dijo Ryan. LM después del incidente. «Si quieres ser una gran organización, especialmente en un plan de propiedad de acciones para los empleados como el nuestro, no tienes nada que perder y mucho que ganar siendo un gran empleado».
Ryan bromeó en la sala diciendo que era un «estudiante de nivel C en un buen día cuando soplaba el viento», pero hace mucho tiempo se dio cuenta de que, a menos que contratara empleados talentosos, su visión de una gran empresa fracasaría.
“Me dijeron que mi visión estaba muy bien, pero cuando contratas a alguien que gana $5 por hora y no le importa, todo se va cuesta abajo”, dijo Ryan. «Es por eso que comenzamos a reclutar graduados universitarios. A menos que contratar gente excelente se convierta en su primera prioridad, nunca superará este problema.
Cada problema tiene una solución.
Mark Bradley, director ejecutivo y fundador de LMN, subió al escenario por la tarde y pronunció un discurso inspirador, que coincidió perfectamente con el discurso de Ryan. El mensaje de Bradley a la sala fue que la industria necesita adoptar programas de aprendizaje para poder competir con otras industrias como HVAC y plomería.
«No creo que haya ninguna industria que se una y aprenda unos de otros como los arquitectos paisajistas», dijo Bradley. «Creo que, como industria, nos enfrentamos a un problema bastante difícil. Pero hay que verlo como es. su El problema, no el de la industria.
Bradley dijo a la audiencia que si bien había una gran demanda de sus servicios, esa demanda no significaba nada a menos que encontraran sistemáticamente formas de atraer mano de obra.
«Los mejores jóvenes que buscan trabajo elegirán campos que ofrezcan oportunidades de aprendizaje», afirmó Bradley. “Solo contratamos a alguien que pueda levantar 50 libras durante todo el día y que tenga licencia de conducir. Este enfoque no atrae a los mejores talentos.
Bradley convirtió su negocio de jardinería y contratación de nieve en una empresa de 50 millones de dólares y luego pasó a crear LMN y glenioles dijo a todos lo físicamente exigente que esta industria es para las personas. Añadió que existían riesgos para la salud a largo plazo de los paisajistas. Pero con el enfoque correcto, los problemas laborales de la industria pueden superarse.
«Cada problema tiene una solución; lo llamamos sistema», dijo Bradley. «Es una manera de hacer que la gente vea las cosas de la misma manera que usted… Las pasantías son sólo una manera de ayudar a las personas a sacar más provecho de la vida. Nuestro objetivo es conseguir que (los empleados) se conviertan lo más rápido posible desde el primer día en una persona productiva. persona.
El poder de las historias
El moderador Jeffrey Scott desempeñó el doble papel de orador y moderador. A lo largo de tres días, Scott habló sobre dos temas diferentes: «Encontrar el por qué una y otra vez» y «El poder de las historias».
En «El poder de las historias», Scott contó a los asistentes su propia historia personal, que incluye asistir a la Universidad de Tulane y luego viajar como mochilero por Europa. Mostró a la sala una fotografía de él y su hijo pequeño derribando el Muro de Berlín en 1989.
Contar historias es importante tanto para los clientes como para los empleados, afirmó Scott. Las historias hacen que una empresa sea memorable, ayudan a presentar datos y crean una comunidad. Scott dijo que la historia de Jesús es un gran ejemplo de esto porque creó la comunidad más grande de todos los tiempos.
«Puedes convencer a tu equipo con una gran historia», dijo Scott. “Las historias crean un punto de unión y unen a los equipos. ¿Cuál es tu historia? Las grandes historias equivalen a una gran cultura.
Comentarios de los asistentes
Jon Ricker, propietario J. Rick Lawn y Terry Colorado Springs, Colorado y paisaje al aire libre de dakota Originario de Bismarck, Dakota del Norte, dijo que fue bueno para él asistir al evento como propietario de un negocio. Le gusta aprender sobre el gran juego de los negocios y los estilos de liderazgo que hacen que los empleados piensen como propietarios.
«Fue un evento realmente bueno, me dio tiempo para pensar más en las oportunidades, liberó mi mente de las operaciones diarias y pensé más en el potencial de crecimiento… potencial de crecimiento para los empleados y la gerencia», dijo Li K. .
«Este es un gran evento para reunirse, colaborar y hablar con personas con ideas afines», dijo el gerente general Ryan Brant. país cardenalChicago. «Todos estaban muy dispuestos a compartir sus experiencias. La colaboración fue increíble. Fue una gran oportunidad para salir de la oficina y luego estar listos para concentrarnos cuando volviéramos.
«Este es mi segundo evento de Jeffrey Scott. Soy nuevo en la industria y he pasado la mayor parte de mi carrera en servicios financieros. paisajismo hermèsLenexa, Kansas. «Es realmente divertido asistir a estos eventos y aprender más sobre tipos específicos de cosas en la industria».
