Por otro lado, contratar a un contratista más caro suele acabar siendo una inversión inteligente. «Un buen contratista puede costar más al principio, pero a la larga le permitirá ahorrar dinero», afirma Sajjan. «Saben dónde reducir costos sin sacrificar la calidad y mantienen el proyecto en marcha, lo que en última instancia ahorra tiempo, y el tiempo es dinero».
¿Cómo se construye una buena relación de trabajo con su contratista?
En general, una relación exitosa con un contratista general depende de cuándo, cómo y con qué frecuencia se comunican entre sí.
sentar una base sólida
La colaboración funciona mejor cuando todos tienen claros sus roles y responsabilidades. Por eso es fundamental comunicar el alcance del trabajo y los plazos clave desde el principio, para que su contratista pueda asegurarse de tener a mano los materiales y la mano de obra adecuados, y suficiente tiempo de sobra. «Me aseguro de confirmar los plazos de entrega por escrito y nos registramos periódicamente para asegurarnos de que vamos por buen camino», dijo Sajjan. «La clave es generar confianza al principio para que puedan manejar los asuntos del día a día más adelante sin una supervisión constante».
escríbelo
Cualquier decisión importante, actualización importante o problema potencial siempre debe comunicarse por escrito. crear un contrato escrito Cualquier orden de cambio en papel posterior garantiza la responsabilidad entre las partes involucradas, lo que protege su reputación profesional. «Una vez trabajé con un contratista que cambiaba constantemente de opinión. Mala comunicación con los clientes.a menudo culpándonos de los problemas», recordó Lu. «(Ahora) documentamos todo lo relacionado con el proyecto y nos hemos vuelto más diligentes».
Por supuesto, no hay límite en cuanto a cuán detallado puede ser este documento. Mary Senft, diseñadora de interiores y fundadora no tripuladoseñaló que su equipo prepara carpetas de construcción detalladas para que los constructores las mantengan en el sitio. Este recurso clasifica las especificaciones generales y a nivel de proyecto, así como cualquier instrucción de instalación profesional. «Mantener una relación positiva con un contratista general, especialmente cuando se enfrentan desafíos o desacuerdos, requiere una mentalidad colaborativa», dijo Senft. «Al mantenernos organizados y transparentes, podemos garantizar que todos estén en sintonía».
Manténgase positivo y profesional
La diferencia entre un buen contratista y uno excelente es el nivel de carácter y profesionalismo que demuestra, incluso en momentos de conflicto. Desarrollar estas cualidades en los contratistas implica generar confianza y responsabilidad mutua. A MacPhail le gusta tener una comunicación abierta con sus contratistas para que todos puedan discutir y resolver problemas fácilmente como equipo. Dijo que esto permitió a todos «alcanzar un entendimiento común sobre el tema y los mejores pasos a seguir» mientras «mantenía un ambiente positivo, respetuoso y colaborativo».
Al fin y al cabo, los contratistas son seres humanos y quieren saber que su trabajo es escuchado y reconocido. Como dice Sajjan, «Un poco de agradecimiento ayuda mucho, y elogiar un trabajo bien hecho puede mantener una atmósfera positiva. Explica que lo mejor que se puede hacer cuando se trabaja con contratistas generales es durante cada retraso, desafío logístico o batalla presupuestaria». El mejor enfoque es, en última instancia, recordar que estás en el mismo equipo con la misma visión. «Cuando las cosas se ponen difíciles, me recuerdo a mí mismo que todos estamos trabajando para lograr el mismo objetivo: un programa bellamente ejecutado».
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