AdobeEl servicio de suscripción confuso ha estado perjudicando a innumerables creativos, por lo que muchos están «en un dilema» por sus desconcertantes impresiones exquisitas. Con eso en mente, la compañía fue atacada en una nueva demanda colectiva y alegó que había «engañado» a sus clientes, lo cual no es una sorpresa.
Aunque Adobe siempre ha sido considerado Mejor software de diseño gráfico Elección de creativos experimentados Incremento de precios reciente controversia y Integración de IA He visto a la empresa fallar. Con la oposición a la elaboración de rebote en la comunidad creativa, marca las aguas inestables de las compañías de software creativas más frecuentes.
La última demanda de Adobe proviene de los demandantes Stephanie Wohlfiel y Vianca Márquez, quienes enfatizó que las «prácticas ilegales y engañosas» de la compañía están «diseñadas» para «ocultar y limitar la accesibilidad de la información». este Registro oficial Afirmando que la política de suscripción de Adobe fue formulada intencionalmente, «induciendo a los consumidores a registrarse inconscientemente para suscripciones costosas», muchos usuarios «engañan regularmente los términos clave de las suscripciones, incluidas las suscripciones, las condiciones de actualización y la duración de las políticas de cancelación».
La demanda continúa enfatizando que la «prueba libre de tentación de Adobe induce a los usuarios a proporcionar detalles de pago, mientras que» los procedimientos de cancelación intencionalmente engorrosos «llevan a» absorber a los consumidores a suscripciones no deseadas «. Junto con las cancelaciones tempranas adicionales poco claras, la afirmación es que «las prácticas ilegales de Adobe se han comprometido y continúan dañando a los consumidores mientras permiten a Adobe enriquecerse».
Wohlfiel y Márquez apuntan a representar a todos los consumidores que enfrentan cancelaciones tempranas o contratos anuales para pagar las suscripciones de Adobe en los últimos cuatro años. Los dos buscan un juicio con jurado para resolver daños, compensación, delitos, mandatos y costos.
Contactos creativos de Bloq Adobe. La compañía decidió no comentar.
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