El nuevo soporte premium 24/7/365 de DxO ayuda a los fotógrafos a cumplir con los plazos
La edición de fotografías es compleja y ajustar el flujo de trabajo perfecto requiere tiempo y experiencia. A veces, los fotógrafos no tienen tiempo para dedicar. Ahí es donde entra en juego el nuevo soporte premium 24/7/365 de DxO. La compañía francesa de software de edición de fotografías dice que su nuevo soporte brinda ayuda experta a los fotógrafos profesionales cuando la necesitan.
«Los fotógrafos profesionales suelen trabajar en horarios estrictamente restringidos, incluidas las tardes y los fines de semana», afirma Frédéric Baclet, director de atención al cliente de DxO.
Baclet ofrece algunos ejemplos de fotógrafos que pueden necesitar ayuda ahora mismo para garantizar que se satisfagan las necesidades de sus clientes, incluidos fotógrafos de bodas y fotoperiodistas.
«Por ejemplo, un fotógrafo de bodas necesita completar cientos o miles de imágenes antes de entregarlas a la mañana siguiente; o un fotoperiodista editando imágenes para cumplir con una fecha límite en el lugar», continúa Baclet. “Para los profesionales que no pueden permitirse un tiempo de inactividad, DxO ahora ofrece una gama completa de servicios.
Los 365 días del año, apoyados por expertos en relojería. »
El soporte premium de DxO, como su nombre indica, no es gratuito. Como tal, está diseñado pensando en los profesionales, pero DxO dice que también podría ser una buena opción para los entusiastas cuyas actividades de edición de fotografías se extienden «más allá del horario de oficina estándar».
Los suscriptores de Soporte Premium tienen acceso prioritario las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a los expertos de DxO, lo que garantiza que obtengan las respuestas y la ayuda que necesitan, cuando y donde la necesiten. También proporciona tiempos de respuesta más rápidos y soporte personalizado. El soporte personalizado es quizás el servicio más valioso, ya que permite a los expertos de DxO ayudar a los fotógrafos con sus necesidades específicas de instalación y configuración y resolver problemas complejos de edición de imágenes relacionados con sus flujos de trabajo y requisitos individuales.
DxO Premium Support es una nueva oferta única en el mundo del software de edición de fotografías. Si bien todas las empresas, incluida DxO, ofrecen atención al cliente estándar, Premium Support promete soporte adicional, lo que garantiza que los fotógrafos obtengan la ayuda que necesitan cuando trabajan con plazos ajustados utilizando el paquete de software de DxO. El paquete de software incluye DxO PhotoLab 9, una aplicación de edición RAW de extremo a extremo, complementos Nik Collection 8, PureRAW, FilmPack y más.
El soporte premium de DxO es Disponible ya en la web de DxO. Tres meses de soporte cuestan $34,99 (€29,99/£24,99), seis meses cuestan $59,99 (€49,99/£44,99) y un año cuesta $99,99 (€89,99/£79,99). Ninguno de estos cambios es trivial, pero para los profesionales para quienes el tiempo es dinero, puede ser un gasto que valga la pena.
Fuente de la imagen: Hidrógeno y oxígeno
