Vea si la eficiencia es la respuesta al fracaso de la cultura de las citas
Hay un producto que siempre me parece interesante. Mucha gente siente que tiene que utilizarlo. Lo instalan, lo eliminan, lo reinstalan. Casi no he escuchado críticas positivas al respecto. Incluso aquellos que consiguen lo que quieren todavía se quejan de lo mucho que odian estar allí y juran que nunca volverán.
Quizás lo hayas adivinado por el título. Esta es una aplicación de citas.
Según Forbes encuestaaproximadamente el 78% de los usuarios han experimentado agotamiento en las aplicaciones de citas. Principales aplicaciones de citas como Tinder y Bumble Perder suscriptores de pago Dos años seguidos. En respuesta, tanto las grandes empresas como las startups están apostando por la inteligencia artificial para recuperar usuarios. Match Group es la empresa matriz de Tinder y Hinge. Firmar un acuerdo empresarial Asociarse con OpenAI en 2024 como parte de más de 20 millones de dólares en inversiones en inteligencia artificial ese año. El director ejecutivo de Match Group, Spencer Rascoff, afirmó que la inteligencia artificial “lo cambiará todo”.
Suena prometedor. Pero, ¿la inteligencia artificial realmente salvará a alguien del juego de las citas?
Inteligencia artificial en aplicaciones de citas
La inteligencia artificial ya está integrada en las aplicaciones de citas de maneras que muchos usuarios no notan. La función Fotos inteligentes de Tinder, por ejemplo, clasifica silenciosamente las fotos de tu perfil según el rendimiento del deslizamiento y automáticamente coloca las fotos con mejor rendimiento en la parte superior. Hinge utiliza funciones de seguridad de inteligencia artificial para señalar lenguaje inapropiado y preguntar a los usuarios “¿Estás seguro?” antes de enviar. Además de esto, han aparecido algunas otras novedades:
entrenador de citas con IA
Aplicaciones como Amori y Rizz sirven como compañeros. Más popular Rizz 1,5 millones de usuarios al meste permite subir conversaciones y generar múltiples opciones de respuesta (con tacto, formal, coqueta, etc.) para copiar y pegar. La gente parece preferir este tipo de ayuda de IA porque es como pedirle consejo a un amigo, excepto que el amigo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Predictor de compatibilidad de IA
Algunas aplicaciones piensan La similitud impulsa la compatibilidadpor lo que utilizan inteligencia artificial para calificar a las personas en función de factores como la apariencia, la personalidad y los pasatiempos. SciMatch incluso afirma que puede predecir la personalidad escaneando rostros, pero la mayoría de los científicos creen que este método no es confiable.
Clon AI del usuario
En 2023, se lanzó una empresa de citas llamada Volar. Los usuarios entrenan a sus clones de inteligencia artificial a través de chats de 5 a 10 minutos (con la opción de cargar sus propias voces) y luego los hacen charlar con los clones de otras personas. Los usuarios pueden monitorear las conversaciones y solicitar una conversación real si todo va bien. “Nos saltamos muchas etapas para romper el hielo”, dijo el fundador, el Sr. Jiang. “Lo llamamos comenzar en la segunda cita, no comenzar en la primera cita”. (Volar cerró en 2024 después de no poder recaudar más fondos).
¿Cómo se sienten realmente los usuarios?
Sólo el 15% de las personas Cree que las aplicaciones de citas basadas en inteligencia artificial conducirán a relaciones más exitosas. Las mujeres se mostraron especialmente escépticas: sólo el 10% dieron positivo, frente al 20% de los hombres. La razón es obvia.
falta de autenticidad
Casi la mitad de los usuarios de aplicaciones de citas Buscan una relación a largo plazo, lo que significa que necesitan honestidad y compromiso. Cuando sospechan que hay inteligencia artificial involucrada, a menudo pierden la confianza o se sienten traicionados. La conversación comienza a parecer una frase cursi para ligar y una pequeña charla repetitiva.
distorsionar las opiniones de las personas
Universidad de Boston encuesta descubrió que el 60% de los encuestados creía que la mayoría de las personas mienten en las aplicaciones de citas. El entrenamiento de IA se basa completamente en los datos proporcionados por los usuarios, por lo que si la entrada es inexacta, la salida también lo será. Las alucinaciones pueden empeorar la situación. La mayoría de las personas que han probado aplicaciones de clonación de IA dicen que sus clones han inventado pasatiempos e intereses. Tener que monitorear y reentrenar constantemente a tus clones va en contra de esto. Esto plantea una pregunta más importante: ¿te estás conectando con una persona real o con una interpretación de la IA de ella?
La eficiencia hace que la gente sea más impaciente
La aplicación de citas con inteligencia artificial promete citas “sin errores”. Pero a veces la eficiencia es el problema. La gente se ha quejado del constante efecto fantasma, incluso cuando las cosas parecen ir bien porque siempre hay otra opción. Investigación Muestra que la exposición continua a un grupo ilimitado de socios potenciales crea una “mentalidad de rechazo”. Los usuarios se volvieron cada vez más desdeñosos, y la posibilidad de aceptar una coincidencia cayó un 27% desde la primera vista del perfil hasta la última vista del perfil. La inteligencia artificial reduce aún más los costos. ¿Por qué darle a alguien una segunda oportunidad si el algoritmo ya dice que no es compatible contigo?
Haz que la experiencia sea más estresante
Muchas personas ya sienten que están mostrando un producto: la página de introducción se lee como una descripción del producto, y deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha se siente como si lo arrojaran dentro o fuera del carrito de compras de alguien. Tienes que encontrar la mejor manera de promocionarte, ya sean unos cuantos selfies lindos, fotos con amigos para demostrar que tienes una vida social o una foto de pesca o fitness para mostrar tus pasatiempos. La inteligencia artificial añade otra capa de presión porque ahora cada pieza de información se convierte en material de formación. Todo tiene que ser intencional y perfecto.
La inteligencia artificial también moldeará tus expectativas. Cuando te dice que alguien es “perfecto” para ti, el revuelo comienza incluso antes de que te conozcas. Si una cita en persona no funciona, ¿culpas al algoritmo o te culpas a ti mismo y piensas que algo anda mal contigo?
La verdadera razón por la que la inteligencia artificial no puede salvar las aplicaciones de citas
2023 estudiar 30 de 30 aplicaciones de citas descubrieron que la mayoría depende de los modos oscuros y la gamificación para generar ingresos, características que los usuarios describen como manipuladoras y agotadoras. Las animaciones del juego liberan dopamina, pero a menudo se producen imágenes fantasma. Las preferencias se vuelven borrosas hasta que pagas. Cada golpe es un ciclo de recompensa, y la imprevisibilidad de ser emparejado o rechazado es lo que mantiene a los usuarios enganchados.
Nada de esto está diseñado para quienes quieren abandonar la aplicación. Está diseñado para personas que siguen regresando. como un Análisis de la industria En pocas palabras, la fatiga de las aplicaciones de citas es una falla estructural de los productos que están optimizados para el compromiso en lugar de las conexiones. La inteligencia artificial no resuelve problemas; los acelera.
Las conexiones reales y significativas no son eficientes, ni deberían serlo. Se necesita tiempo, incomodidad y vulnerabilidad. La tecnología puede facilitar este proceso, pero no puede reemplazarlo.
Las aplicaciones de citas son probablemente uno de los productos más difíciles de diseñar del mundo. Se encuentran en la intersección de la eficiencia y la personalización profunda, y existen innumerables variables que determinan si alguien tiene una buena experiencia de usuario. Lanzar la inteligencia artificial a la superficie sin abordar los problemas subyacentes sólo empeorará la confusión.
referirse a:
- Escuela de Comunicación de la Universidad de Boston. (11 de marzo de 2025). Las encuestas muestran que existe mucho escepticismo sobre la inteligencia artificial en las aplicaciones de citas, especialmente entre las mujeres. https://www.bu.edu/com/articles/plenty-of-skepticism-of-ai-in-dating-apps-special-among-women-survey-says/
- Lufkin, B. (30 de octubre de 2024). Ritz. tiempo. https://time.com/7094844/rizz/
- Medida U. (2024). Experiencia de usuario de aplicaciones y sitios web de citas (2024). https://measuringu.com/online-dating-benchmark-2024/
- Montoya, R. M. y Horton, R. S. (2013). Un estudio metaanalítico de los procesos subyacentes al efecto de atracción por similitud. Revista de Relaciones Sociales y Personales, 30(1), 64–94. https://psycnet.apa.org/record/2013-02184-001
- Pendergast, C. (9 de diciembre de 2024). Encuesta de salud de Forbes: el 79% de la Generación Z informa haber experimentado agotamiento en las aplicaciones de citas. Forbes. https://www.forbes.com/health/dating/dating-app-fatigue/
- Pérez, S. (2024, 21 de febrero). Un comunicado de prensa escrito por ChatGPT indicó que Match Group ha llegado a una cooperación con OpenAI. Blog de tecnología. https://techcrunch.com/2024/02/21/match-group-inks-deal-with-openai-says-press-release-writing-by-chatgpt/
- Patterson, L. y Carlson, F. (2023). Los patrones de diseño oscuro y la gamificación son el núcleo de los modelos comerciales de aplicaciones de citas. Artículos de investigación de Internet de AoIR seleccionados, 2023. https://doi.org/10.5210/spir.v2023i0.13478
- Pronk, TM y Denissen, JJA (2020). Mentalidad de negación: Demasiadas opciones en las citas online. Ciencias de la Psicología Social y de la Personalidad, 11(3), 388-396. https://doi.org/10.1177/1948550619866189
- Nuestra revista de diseño. (8 de marzo de 2026). La muerte de deslizar el dedo: cómo las aplicaciones de citas están perdiendo la conexión humana. https://www.urdesignmag.com/death-of-the-swipe-dating-apps-ux-decline/
- van der Goot, MJ, Koubayová, N. y van Reijmersdal, EA (2024). Comprender las reacciones de los usuarios ante los chatbots de servicio al cliente divulgados y no divulgados: un estudio de métodos mixtos. Inteligencia artificial y sociedad, 39(6), 2947–2960. https://doi.org/10.1007/s00146-023-01818-7
¿Puede la inteligencia artificial mejorar tu vida amorosa? Publicado originalmente en colectivo de experiencia de usuario En Medium, la gente continúa la conversación destacando y respondiendo a esta historia.
