Mi padre quería envejecer en el lugar. La inteligencia artificial prestará atención
Unas semanas más tarde, por curiosidad, pedí una transcripción de todo lo que Sensi había grabado en casa de mi padre. Al leer sus conversaciones privadas, de repente me sentí como un espía y este dispositivo como mi conspirador silencioso. En primer lugar, presioné mucho para lograr esto, pero ahora me siento incómodo con eso. Al mismo tiempo, mi padre no recordaba que le hubieran dicho que Sensi estuviera escuchando a escondidas sus conversaciones.
Le leí sus propias palabras, preparado para lo peor.
“Entonces, ¿qué piensas?” Yo pregunté.
Hubo un momento de silencio y escuché el sonido de la sangre arremolinándose en mis oídos.
“Está bien”, dijo finalmente, sonando nervioso. “Es extraño que pueda escuchar mensajes de texto”. Parecía confundido en cuanto a por qué alguien pensaría que valía la pena transcribir su conversación.
“Pero creo que vale la pena”, añadió, y luego cambió de tema.
Después de que mi padre se encogió de hombros en señal de aceptación, comencé a investigar qué había puesto exactamente en su casa. Hasta donde yo sé, Sensi es uno de un número creciente de dispositivos de inteligencia artificial dirigidos a personas mayores: Erz y cuidado aliado Vigile a los residentes de hogares de ancianos para detectar tos, caídas y movimientos inusuales mientras apreciar la tranquilidad– Parece un elegante altavoz doméstico retro: utiliza un radar para detectar cuando las personas en la habitación tropiezan o caen al suelo. (El dispositivo puede ser Incluido con AT&T para responder rápidamente a las emergencias. )
A diferencia de Alexa, estos dispositivos no esperan a que alguien diga “ayuda”. En cambio, comenzaron a grabar después de que ocurrieran eventos específicos: sonidos como golpes, toses, gritos y acciones como caerse de la cama. En el caso de Sensi, el dispositivo ni siquiera les dijo a los estudiantes de último año que estaba grabando, lo que ayuda a explicar la confusión de mi padre.
Se dice que el algoritmo de Sensi se basa en “1.000 años” de datos de audio y afirma ser capaz de identificar desviaciones en la vida diaria de una persona. Aparentemente, Sensi puede saber si tienes tos nueva, si estás siempre en el baño o simplemente te mueves por la casa de una manera novedosa. Pero cuando le pregunté a la cofundadora y directora ejecutiva de la empresa, Romi Gubes, cómo se construyó el algoritmo, solo dijo que sus modelos fueron “entrenados en un conjunto de datos anónimos” despojados de “información de identificación personal”. No dio más detalles sobre qué contenían los conjuntos de datos ni de dónde fueron extraídos.
Steve Kamau, un coordinador tranquilo y de voz suave en Husky Senior Care, que ayuda a mi padre con las compras y otras tareas, me dijo que el dispositivo a veces hace exactamente lo que se supone que debe hacer. En un caso, un anciano se cayó mientras intentaba ir al baño sin un cuidador cerca. Sensi escuchó el choque y el grito de ayuda del hombre. Kamau llamó al cliente (que siempre llevaba consigo su teléfono celular) para confirmar que se había caído y luego llamó al 911; Luego ayudaron al hombre a levantarse del suelo. En otro caso, dijo, la tos de un cliente se detectó lo suficientemente temprano como para haberla salvado de desarrollar una enfermedad más grave. (Sensi afirma tener una tasa de precisión de hasta el 90 por ciento, con casos extremos revisados por un sistema “humano en el circuito”; Kamau me dijo que el sistema también confundirá un control remoto caído con una persona mayor caída).