AX es solo la capa de orquestación
Leí “Diseño en informes técnicos” de John Maeda en mi teléfono a altas horas de la noche y fue como leer algo con lo que ya habías acordado: distraído, moviendo el pulgar. Le dio un nombre a su turno, y era un nombre bonito. Los usuarios experimentan AX. Los usuarios experimentan una experiencia de agente. La máquina deja de esperar acción y comienza a hacer lo que usted quiere que haga. Sigo desplazándome, asintiendo, archivando Sí, obviamente.
Luego escribí una palabra y mi pulgar se detuvo.
Describe el nuevo trabajo como “Pasar de crear interfaces a orquestar resultados”. No es un diseño. No arreglado. No fluye. Acuerdo. Sostuve el teléfono por un segundo más de lo requerido porque ya tenía una carpeta que contenía esa palabra y no estaba marcada como “tendencia”. Está etiquetado como “capa”. Maeda usó esta palabra para nombrar un movimiento: la dirección de desarrollo del diseño. Siempre lo uso para nombrar un lugar, un área de un sistema que tiene un lugar y una ventaja. La misma palabra se refiere a dos cosas diferentes.
Esta brecha –las palabras que representan movimientos y los nombres que representan lugares– es el tema de este artículo. No porque uno de ellos esté equivocado. Porque el movimiento es fácil de ver; Tu feed está lleno de eso. Este lugar no lo es. Este lugar es donde está ahora el trabajo de diseño real: aquí es donde alguien…