Diseñar para la incertidumbre: el futuro de los sistemas innovadores
Cómo la descentralización está remodelando la innovación y cómo podría ser el futuro de la adaptabilidad.
El mundo es más impredecible de lo que pensamos. Las pandemias, las crisis económicas y las burbujas tecnológicas aparecen sin previo aviso. Por ejemplo, la moda actual de la IA podría seguir expandiéndose o colapsar de la noche a la mañana. La innovación sigue un patrón similar: inestable, caracterizada por retrasos, reveses y sorpresas.
A medida que la tecnología, los sistemas y la cultura se descentralizan, los diseñadores e innovadores enfrentan nuevos desafíos: Diseño para la incertidumbre.
Solo toma el más cercano Interrupción de AWS. Un simple error de DNS causó revuelo en Internet, provocando la caída de plataformas en los sectores financiero y minorista, incluido Pokémon Go!. Millones de personas perdieron el acceso a sus cuentas bancarias, mientras que los entrenadores Pokémon solo vieron pantallas de error. Muestra que incluso los sistemas distribuidos son profundamente interdependientes: un solo error puede arruinar toda la red.
Si bien la descentralización garantiza la autosuficiencia individual, la autonomía del equipo y la escalabilidad organizacional, también expone Fluctuaciones colectivas.