No quiero unirme al equipo de relaciones públicas de Campbell Soup en este momento
La marca enfrentó un desastre de relaciones públicas desde el principio. de El polarizador cambio de marca de Jaguar llegar Controversia publicitaria de American Eaglehemos visto innumerables empresas capear tormentas que ellas mismas han provocado. Pero no es frecuente que escuchemos a los ejecutivos de marcas menospreciar sus propios productos.
En una grabación interna filtrada, Martin Bally, vicepresidente y director de seguridad de la información de Campbell Soup, no sólo hizo comentarios despectivos sobre el producto, sino que también insultó a sus colegas y, lo peor de todo, a los clientes.
La grabación filtrada revela los impactantes comentarios del ejecutivo de Campbell sobre los ingredientes de la sopa: “Alimentamos a los jodidamente pobres. ¿Quién compra nuestra mierda? Ya casi no compro los productos de Campbell. Ahora sé lo que contiene, no es saludable… carne obtenida mediante bioingeniería, no… pic.twitter.com/QeJXI68V3n24 de noviembre de 2025
“Tenemos cosas para los putos pobres. ¿Quién compra nuestras cosas? Ya casi no compro productos Campbell’s. Ahora que sé lo que contienen, no es saludable… carne obtenida mediante bioingeniería, no quiero comer un trozo de pollo de una impresora 3D”, supuestamente dijo Barrie en la grabación.
Los comentarios salieron a la luz después de que los compañeros que los denunciaron fueron supuestamente despedidos, lo que los llevó a demandar a la empresa. Ahora, Campbell ha puesto al propio Barley en licencia.
De más está decir que estos comentarios provocaron indignación en las redes sociales. “Creo que llevaremos el dinero de los pobres a otra parte”, dijo uno Instagram comentó un usuario, mientras que otro agregó: “Solo consulte a su equipo de relaciones públicas, estoy seguro de que están teniendo dificultades”.
De hecho, la empresa se encontró en la posición poco envidiable de tener que emitir una declaración refutando las afirmaciones de su vicepresidente.
“Estamos orgullosos de los alimentos que elaboramos, de las personas que los elaboran y de los ingredientes de calidad que utilizamos para ofrecer a los consumidores alimentos de calidad con una excelente relación calidad-precio”, anunció la empresa. “Sabemos que millones de personas usan los productos Campbell’s y nos sentimos honrados por la confianza que depositan en nosotros. Los comentarios escuchados en la grabación sobre nuestra comida no sólo son inexactos, sino evidentemente ridículos”.
“El pollo en nuestras sopas proviene de proveedores estadounidenses aprobados por el USDA y confiables desde hace mucho tiempo que cumplen con nuestros altos estándares de calidad. Todas nuestras sopas están hechas con pollo libre de antibióticos. Cualquier afirmación en contrario es completamente falsa”.
