aprendizaje d8 Se ha creado una nueva identidad visual para Carlton Collection, que consta de 11 hoteles y destinos hoteleros en el Reino Unido, Bélgica y los Países Bajos.
El grupo ya trabajó con éxito con varios hoteles individuales de la cadena y se acercó al estudio de diseño.
El desafío detrás del encargo era garantizar la cohesión de la marca entre los hoteles. Rosie Street, directora general de D8 Amsterdam, explica: “El mayor desafío al que se enfrenta Carlton Hotels es que no existe como marca en la conciencia de los consumidores. Cada hotel opera de forma independiente, sin una conexión obvia con el grupo en general”.
Para abordar esto, el D8 adoptó el lema “Sin duplicación, complementariedad”, permitiendo a los hoteles gestionar las ventas de habitaciones, mientras que la serie de identidades celebra la “diversidad y la individualidad”.
Desde la breve introducción hasta el lanzamiento, todo el proceso duró menos de 12 meses. Andrew Neely, director creativo de D8 Glasgow, explica: “El cronograma fue una combinación de investigación y conocimiento, concepto y desarrollo de diseño, presentaciones a miembros de la junta directiva y partes interesadas de alto nivel, lanzamientos internos transmitidos en vivo a todos los hoteles e hitos externos”.
La nueva marca denominativa de D8
Se seleccionó Season by Display para el diseño
Al diseñar una nueva marca denominativa, fue un esfuerzo de colaboración. Neely explica que el logotipo tenía que ser “único, pero no difícil de ver o entender, por lo que tenía que ser un consenso en lugar de la opinión de un solo diseñador”. “Cada carácter en la marca denominativa es distinto, pero juntos forman un todo cohesivo, muy parecido a la propia serie Carlton”.
Para lograr un equilibrio entre los estilos sans-serif y serif, estación pasar a través anexo fue elegido para aprovechar sus características variables en 18 pesos y 36 estilos. Donde no existían formas de letras perfectas, los caracteres se creaban desde cero, como la letra distintiva “O” de la marca.
Para garantizar que este matiz de diseño sobreviviera en el vertiginoso mundo del marketing hotelero, D8 desarrolló una codificación personalizada para los archivos de diseño de la serie. El sistema identifica automáticamente letras clave en nombres de marcas y ajusta la tipografía para mantener la atención a nivel de diseñador en contenido creado por el cliente y urgente.
El sistema visual está dominado por el azul y el naranja, una combinación elegida para “cancelar” el ruido manteniendo al mismo tiempo la apariencia única de cada destino. “El azul cálido fue la base desde la cual pudimos complementar otras actividades del hotel. El naranja brillante aseguró que no repitiéramos lo que hicieron”, dijo Neely.
Esta imagen también se extiende a “ON-US”, un programa de beneficios diseñado para alentar a los huéspedes a explorar una cartera más amplia. El programa se aleja de los tradicionales programas de fidelización escalonado y utiliza ilustraciones basadas en personajes para simbolizar la diversidad de alojamiento que ofrece el grupo.
La directora comercial de Carlton Collection, Christa van Camp, señaló que trabajar con D8 ayudó a la empresa a aclarar su cultura interna. “En un mundo diverso, nuestra colección es una celebración del carácter”, dijo. “Los conocimientos clave ayudaron a alinear nuestra perspectiva y proporcionarnos una visión unificada”.
La nueva identidad se está implementando actualmente en plataformas digitales, y ya se están desarrollando planes para promover una “gama más amplia de destinos” a través de acentos interiores.
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